เราสมัครเนตไว้แต่ไม่หักทำไงดีคะ

คือผมเติมเงินไป300บาท ค่าเน็ต เพื่อจะเติมเน็ต แต่ผมเติมไปก่อนวันครบรอบคิดค่าเน็ต มันเลยไม่หัก แต่ผมเนี่ยคิดว่ามันหักแล้ว เลยเปิดใช้เน็ตปกติ แต่พอมาถึงวันครบรอบตัดค่าเน็ต มันขึ้นว่าตัดแค่ครึ่งนึงคือ150

ตามหัวข้อเลยครับ เติมตัง350บาทแต่แอพหักไป300บาทของโปรเก่า ปกติก็หัก350บาท แก้ยังไง

เราเติมเงินเข้ากี่รอบก็ติดลบ แทบไม่ได้โทรออกเลย ใช้เน็ตบ้าน แต่ก็ยังติดลบ หรือเป็นที่ข้อความแปลกๆมันส่งมาแล้วหักเงินเหรอคะ😭

คือเติมไป510บาทมันต่อเองหักไป60บาทผมควรทำอะไรครับ คุยกับมะลิก็อะไรก็ไม่รู้โทร1242ไม่เคยได้คุยแถมเสียตังต่างหาก

โทร1175เขาบออกให้เข้าไปเช็คในแอพ เช็คแพคเกจตัวเองคือฟังนะ เรื่องsmsเบอร์ฉันไม่เคยโดนหักอยู่แล้ว จะมาหักเรื่องอะไร?

มือถือมี 2 SIM ปกติใช้ค่ายอื่นเป็นหลัก ตัวหลักจะใช้ได้เดือนละ 50 GB ใช้ได้ประมาณ 20 กว่าวัน ซึ่งใช้อแบบนี้มานานเป็นปีๆ แล้ว ทุกครั้งที่เน็ตหลักหมดจะ Switch มาที่ True แล้วช่วงไม่กี่วันที่ใช้ จะโดน SM

ทำไมถึงใช้เน็ตไม่อั้น 4Mbps + WiFi นาน 30วันไม่ได้ ทั้งที่ก็ใช้มาตลอด เเถม​วันที่ 28 ที่ผ่านมาเติมเงินไปแล้ว 200 บาทนึกว่าโดนตัดค่าบริการไปแล้วพอมาวันที่ 29 เปิดใช้งานโดนตัดเงิน 20 บาทพอเช็คยอดเงินเหล