เราสมัครเนตไว้แต่ไม่หักทำไงดีคะ

ช่วยทีค่ะ

คือเติมเงินผ่านเเอพธนาคารเข้าเบอร์ของทรูมูฟแล้วข้อความเข้าว่าเติมเข้าเสร็จแล้วแต่พอเช็คยอดกลับไม่ได้เงินที่เติมเข้า แล้วก็ไม่มียอดแจ้งว่าหักค่าธรรมเนียมอื่นๆก็ไม่มีทำไงดีคะ🥺เงินหายไปตั้ง100฿

รอบแรกเติมเงินทรูมูฟแล้วยอดโดนหักไปจาก100เหลือ 38 รอบ2เติม100แล้วไม่เข้า เคยเป็นแบบนี้รอบนึงแล้ว ทำยังไงดีคะ

เรายืมเงินทรูมูฟในซิมมาน่าจะ100บาทถ้าจำไม่ผิดแต่เติมเงินเข้าทีไรก็ไม่เห็นมันตัดยอดเงินที่ยืมไปเลยค่ะทำยังไงดีคะเคิมไปหลายรอบมากแต่ก็ไม่เคยหักเลยค่ะเติมเกิน100ด้วยซ้ำแต่ระบบก็ยังไม่หักอยู่ดีค่ะ

Ais เอาอีกละเติมเงินไปหักไปหทดแล้วแต่ใช้เน็ตไม่ได้คืออะไร เดือดร้อนต้องใช้เน็ต ติดต่อก็ยากบอกจะใช้ได้ภายใน5ชั่วโมง จนตอนนี้ยังไม่ได้

เรามีสองซิมค่ะ ซิมนึงเติมเงินไว้เฉยๆ(ซิมที่เป็นปัญหา) และมีอีกซิมนึงเพื่อใช้เน็ตและโทร ล่าสุดได้รับข้อความแจ้งยอดคงเหลือไม่ถึง 5 บาท และเสนอเรื่องยืมใช้ก่อน ซึ่งเราแน่ใจแน่ๆว่าไม่ได้ไปทำอะไรกับเบอร์นั

คือผมเติมเงินไป300บาท ค่าเน็ต เพื่อจะเติมเน็ต แต่ผมเติมไปก่อนวันครบรอบคิดค่าเน็ต มันเลยไม่หัก แต่ผมเนี่ยคิดว่ามันหักแล้ว เลยเปิดใช้เน็ตปกติ แต่พอมาถึงวันครบรอบตัดค่าเน็ต มันขึ้นว่าตัดแค่ครึ่งนึงคือ150