เราสมัครเนตไว้แต่ไม่หักทำไงดีคะ

ช่วยทีค่ะ

คือเติมเงินผ่านเเอพธนาคารเข้าเบอร์ของทรูมูฟแล้วข้อความเข้าว่าเติมเข้าเสร็จแล้วแต่พอเช็คยอดกลับไม่ได้เงินที่เติมเข้า แล้วก็ไม่มียอดแจ้งว่าหักค่าธรรมเนียมอื่นๆก็ไม่มีทำไงดีคะ🥺เงินหายไปตั้ง100฿

รอบแรกเติมเงินทรูมูฟแล้วยอดโดนหักไปจาก100เหลือ 38 รอบ2เติม100แล้วไม่เข้า เคยเป็นแบบนี้รอบนึงแล้ว ทำยังไงดีคะ

ก่อนหน้านี้ยืมตังค์โทรศัพท์แล้วก็มีเบอร์โทรมาบอกว่าเบอร์จะโดนระงับก็เลยเติมเงินไป150บาทแล้วมันก็หักเงินที่เคยยืมไปแล้วด้วยแล้วก็โทรได้ปกติเลยแต่พอจะไปเติมเงินเข้าที่แอพอื่นมันเติมไม่ได้ ขึ้นว่าดีแทคไม

มีพนักงานโทรมา แนะนำเน็ต แล้วให้เราเติมตังไว้ในเบอร์ เพราะตอนแรก เราไม่ได้ใช้แบบรายเดือน เพราะที่บ้านมี Wifi เพราะไม่ค่อยได้ไปไหน แต่จะสมัครเน็ตเองเป็นบางครั้ง เวลาไปข้างนอก แล้วพนักงานดีแทคก็โทรมา บอ

Ais เอาอีกละเติมเงินไปหักไปหทดแล้วแต่ใช้เน็ตไม่ได้คืออะไร เดือดร้อนต้องใช้เน็ต ติดต่อก็ยากบอกจะใช้ได้ภายใน5ชั่วโมง จนตอนนี้ยังไม่ได้

สวัสดีครับมีเรื่องมาสอบถามพอดีลูกสาวผมใช้เน็ตของทรูมูฟแล้ววันใช้งานมันค่อยๆลดลงอย่างเช่นเติมวันที่16เดือนนี้ได้ถึง14 เดือนหน้าเติม วันที่14 เดือนหน้าได้ถึง วันที่12เดือนถัดไปครับ แค่งงครับทำไมมันลดลงเ

ทำไมถึงใช้เน็ตไม่อั้น 4Mbps + WiFi นาน 30วันไม่ได้ ทั้งที่ก็ใช้มาตลอด เเถม​วันที่ 28 ที่ผ่านมาเติมเงินไปแล้ว 200 บาทนึกว่าโดนตัดค่าบริการไปแล้วพอมาวันที่ 29 เปิดใช้งานโดนตัดเงิน 20 บาทพอเช็คยอดเงินเหล