การหักค่าเน็ต ais

คือผมเติมเงินไป300บาท ค่าเน็ต เพื่อจะเติมเน็ต แต่ผมเติมไปก่อนวันครบรอบคิดค่าเน็ต มันเลยไม่หัก แต่ผมเนี่ยคิดว่ามันหักแล้ว เลยเปิดใช้เน็ตปกติ แต่พอมาถึงวันครบรอบตัดค่าเน็ต มันขึ้นว่าตัดแค่ครึ่งนึงคือ150บาท ทีนี้ผมก็ไปดูเงินที่เหลือพบว่ามันถูกก◌ินไปจากการที่ผมเปิดเน็ตมือถือไว้ แล้วผมก็ได้เติมเงินเพิ่มไปเพื่อจะให้มันหักครบเดือนพอดี แต่มันก็ไม่หักให้อีก จึงได้ให้ปัญหาตอนนี้คือ เน็ตหักแค่ครึ่งเดือนกับเงินค้างอยู่150บาทโดยไม่โดนหัก ผมทำไงได้บ้างครับ