ทำไมช่างเทคนิคของทรูถึงเป็นแบบนี้ครับ

Internet ของผมเป็น Package 1000/100 ใช้ไม่ได้เมื่อวันที่ 17/01/63
ติดต่อไปว่าจะให้มาซ่อมวันเสาร์แล้วบอกคิวงานเต็ม โอเคอันนี้เข้าใจเลยขอเลื่อนมาเป็นวันจันทร์เพราะวันอาทิตย์ผมไม่อยู่บ้าน
แต่พอถึงเวลาที่ช่างมาผมตื่นมากะว่าออกไปหาอะไรกินแปปนึงก่อนช่างจะเข้ามาแต่ไม่ได้เอาโทรศัพท์ไปด้วยพอกลับมาเห็นว่าช่างโทรมาแล้วเมื่อ 10 นาทีที่แล้วผมก็เลยติดต่อกลับแต่ช่างก็ไม่รับสายผมโทรซ้ำไป 4 รอบได้แต่ช่างก็ไม่รับสายเลยจนผมโทรหา Call Center ทาง Call Center ก็บอกว่าช่างยกเลิกคิวงานไปแล้วแล้วคืออะไรครับ ??? ผมต้องใช้ทำงานแล้วโทรไปก็ไม่รับสาย ??? แบบนี้ได้หรอครับผมโทรไปตั้งหลายสายแถมไม่รับสักสายเดียว ??? แบบนี้ต้องทำไงครับทางผมก็โดนลูกค้าด่าอีก ???