ที่บ้านใช้เนตทรูมานานหลายปีแล้วค่ะ ปกติมันก็ใช้ได้ มีหลุดบ้าง ช้าบ้าง นิดหน่อย หยวนๆ
แต่ตั้งแต่ต้นปีนี้มา หลุดทุกสิบนาที บางทีก็ช้า ทำงานไม่ได้เลยค่ะ ยิ่งทำงานออนไลน์นี่ นึกว่าดิฉันใช้ window 3.1 อยู่ ค้าง นิ่ง เอ๋อ ที่แท้เนตหลุด รีเฟรชหลายๆ รอบถึงจะได้
โทรไปหาทรู คอลเซ็นเตอร์ เค้าก็ส่งช่างมาดู ช่างก็มาเช็คแค่ชุมสาย ไม่ได้มาเช็คที่บ้านให้ ช่างบอกว่า สัญญาณปกติดี เราท์เตอร์เราน่าจะมีปัญหา บ้านเราก็เอาไปเปลี่ยน ก็ยังไม่ดี โทรหาคอลเซ็นเตอร์ เค้าก็ส่งช่างอีกคนมา เค้าก็มาเช็คเหมือนเดิมอีก แล้วก็ให้เราไปเปลี่ยนเราท์เตอร์เป็นอีกยี่ห้อนึง เราก็ต้องเสียเวลาไปเปลี่ยนที่ทรูช้อป แต่สุดท้าย ก็ ห่วย!!!! เหมือนเดิม จะยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้ เพราะเค้าเริ่มนับว่าเราติดสัญญาใหม่ตอนที่ได้เราท์เตอร์ตัวใหม่มา
เฮลโหลววววว วอท เดอะ เฮลลล เอาเปรียบผู้บริโภคไปหน่อยมั๊ยคะ นับกันจริงๆ ดิฉันก็เป็นลูกค้าคุณมาเกินหนึ่งปีแน่ๆ ทำไมดิฉันถึงยกเลิกเพราะสัญญาที่ไม่เป็นธรรมไม่ได้ เราท์เตอร์ก็ของเก่าจากคนอื่นเอามาให้เราใช้ ดิฉันไม่ได้อยากเปลี่ยนเพราะชอบหรืออะไรเลย ก็ช่างคุณบังคับให้ดิฉันไปเปลี่ยน สัญญา 3G ยังแรงกว่าเนตของคุณเลย
ถามเพื่อนๆ ชาวพันทิพ ว่าทำยังไงกันคะ ยกเลิก ยอมจ่ายเงิน เค้ามาซ่อมให้ หรือไปฟ้อง สคบ. ดี รบกวนผู้มีประสบการณ์ชี้แนะด้วยค่ะ
++ ขออีกกระทู้ เนตทรู true internet ช้ามากกกกกกก ฟ้อง สคบ ได้มั๊ยคะ ++
แต่ตั้งแต่ต้นปีนี้มา หลุดทุกสิบนาที บางทีก็ช้า ทำงานไม่ได้เลยค่ะ ยิ่งทำงานออนไลน์นี่ นึกว่าดิฉันใช้ window 3.1 อยู่ ค้าง นิ่ง เอ๋อ ที่แท้เนตหลุด รีเฟรชหลายๆ รอบถึงจะได้
โทรไปหาทรู คอลเซ็นเตอร์ เค้าก็ส่งช่างมาดู ช่างก็มาเช็คแค่ชุมสาย ไม่ได้มาเช็คที่บ้านให้ ช่างบอกว่า สัญญาณปกติดี เราท์เตอร์เราน่าจะมีปัญหา บ้านเราก็เอาไปเปลี่ยน ก็ยังไม่ดี โทรหาคอลเซ็นเตอร์ เค้าก็ส่งช่างอีกคนมา เค้าก็มาเช็คเหมือนเดิมอีก แล้วก็ให้เราไปเปลี่ยนเราท์เตอร์เป็นอีกยี่ห้อนึง เราก็ต้องเสียเวลาไปเปลี่ยนที่ทรูช้อป แต่สุดท้าย ก็ ห่วย!!!! เหมือนเดิม จะยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้ เพราะเค้าเริ่มนับว่าเราติดสัญญาใหม่ตอนที่ได้เราท์เตอร์ตัวใหม่มา
เฮลโหลววววว วอท เดอะ เฮลลล เอาเปรียบผู้บริโภคไปหน่อยมั๊ยคะ นับกันจริงๆ ดิฉันก็เป็นลูกค้าคุณมาเกินหนึ่งปีแน่ๆ ทำไมดิฉันถึงยกเลิกเพราะสัญญาที่ไม่เป็นธรรมไม่ได้ เราท์เตอร์ก็ของเก่าจากคนอื่นเอามาให้เราใช้ ดิฉันไม่ได้อยากเปลี่ยนเพราะชอบหรืออะไรเลย ก็ช่างคุณบังคับให้ดิฉันไปเปลี่ยน สัญญา 3G ยังแรงกว่าเนตของคุณเลย
ถามเพื่อนๆ ชาวพันทิพ ว่าทำยังไงกันคะ ยกเลิก ยอมจ่ายเงิน เค้ามาซ่อมให้ หรือไปฟ้อง สคบ. ดี รบกวนผู้มีประสบการณ์ชี้แนะด้วยค่ะ