ไม่สามารถติดต่อคอลเซ็นเตอร์AISได้เลย
โทรไปหลายรอบ รอบละหลายนาที ครึ่งชม. ก็มี
เนื่องจาก เบอร์โทรศัพท์ของป้า มีการคิดค่าบริการสูงเกินกว่าปกติแล้วเบอร์นี้ เมื่อปีที่แล้ว มีเเพคเกจเสริพ่วงเข้าไปโดยที่ไม่ได้มีการสมัครแต่อย่างใด แล้วคิดค่าบริการมาเกิน จนต้องโทรไปแจ้ง แล้วส่วนต่างที่จ่ายไป คืนให้ โดยการไม่ต้องชำระเดือนถัดไปเพิ่ม แล้วมาเดือนนี้ก้เป็นอีก ซึ่งไม่รู้ว่าเกิดจากสาเหตุนี้หรือไม่? ส่วนในแอปเราไม่ได้อยู่จังหวัดเดียวกันกับป้าจึงไม่เห็นว่าค่าบริการในเเอปถูกเรียกเก็บจากส่วนไหน
แล้วเค้าเป็นคนแก่ ทำไม่เป็น ซึ่งจะต้องโทรไปเช็คอย่างเดียว
ซึ่งก้ไม่สามารถติดต่อได้ แล้วเราได้ฝากเรื่องไว้ผ่านทางลิ้งที่ส่งให้ จนถึงตอนนี้ ก้ยังไม่มีการติดต่อกลับ เพราะบอกว่า ภายใน3ชม. แต่เวลาเก็บเงินเรียกเก็บได้ตรงเวลามาก
ถ้าไม่มีการติดต่อกลับเพื่อชี้แจง เราจะไม่ใช้บริการแล้วย้ายค่าย ไม่เข้าใจว่าระบบคอลเซ็นเตอร์ทำไมห่วยได้ขนาดนี้
บางทีอยากคุยกับมนุษย์ เพื่อให้เข้าใจตรงกัน ซึ่งมันคาใจมากแล้วทำอะไรไม่ได้เลย ต้องนั่งรอพวกคุณติดต่อกลับ
AISแย่มากกกก ระบบหลังบ้านห่วยแตกสุดดดด
AIS ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้เลย
โทรไปหลายรอบ รอบละหลายนาที ครึ่งชม. ก็มี
เนื่องจาก เบอร์โทรศัพท์ของป้า มีการคิดค่าบริการสูงเกินกว่าปกติแล้วเบอร์นี้ เมื่อปีที่แล้ว มีเเพคเกจเสริพ่วงเข้าไปโดยที่ไม่ได้มีการสมัครแต่อย่างใด แล้วคิดค่าบริการมาเกิน จนต้องโทรไปแจ้ง แล้วส่วนต่างที่จ่ายไป คืนให้ โดยการไม่ต้องชำระเดือนถัดไปเพิ่ม แล้วมาเดือนนี้ก้เป็นอีก ซึ่งไม่รู้ว่าเกิดจากสาเหตุนี้หรือไม่? ส่วนในแอปเราไม่ได้อยู่จังหวัดเดียวกันกับป้าจึงไม่เห็นว่าค่าบริการในเเอปถูกเรียกเก็บจากส่วนไหน
แล้วเค้าเป็นคนแก่ ทำไม่เป็น ซึ่งจะต้องโทรไปเช็คอย่างเดียว
ซึ่งก้ไม่สามารถติดต่อได้ แล้วเราได้ฝากเรื่องไว้ผ่านทางลิ้งที่ส่งให้ จนถึงตอนนี้ ก้ยังไม่มีการติดต่อกลับ เพราะบอกว่า ภายใน3ชม. แต่เวลาเก็บเงินเรียกเก็บได้ตรงเวลามาก
ถ้าไม่มีการติดต่อกลับเพื่อชี้แจง เราจะไม่ใช้บริการแล้วย้ายค่าย ไม่เข้าใจว่าระบบคอลเซ็นเตอร์ทำไมห่วยได้ขนาดนี้
บางทีอยากคุยกับมนุษย์ เพื่อให้เข้าใจตรงกัน ซึ่งมันคาใจมากแล้วทำอะไรไม่ได้เลย ต้องนั่งรอพวกคุณติดต่อกลับ
AISแย่มากกกก ระบบหลังบ้านห่วยแตกสุดดดด