เน็ตบ้านทรู มีปัญหาใช้ไม่ได้ 1-2 วันต่ออาทิตย์ มันปกติของเครือข่ายนี้มั๊ยคะ

เราได้ทำการติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูค่ะ ติดมาน่าจะถึง 6 เดือนแล้ว

ช่วงหลังๆมา อินเตอร์เน็ตเข้าใช้งานไม่ได้ อาทิตย์ละ 1 - 2 วันทุกอาทิตย์เลยค่ะ

ก่อนหน้านี้ก็มีแต่ไม่บ่อยเท่าตอนนี้ พื้นที่ที่ติดตั้งไม่ได้กันดารค่ะ บ้านติดอยู่กับถนนหลักในการขี้นภาคเหนือ

และบ้านเราอยู่ห่างจาก กทม แค่ 1 ชั่วโมง โทรแจ้งแล้วช่างบอกจะเข้ามาก็ไม่เข้ามา ตามไปก็แจ้งมาแค่เช็คสัญญาณอินเตอร์เน็ตแล้วปกติ

ไม่แจ้ง ไม่บอกอะไร ล่าสุดเมื่อวานแจ้งใช้ไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 12 มิ.ย.2569  18.11 น. และจะใช้ได้วันที่ 13 มิ.ย. 2569 เวลา 8.10 น.

แล้วเป็นแบบนี้บ่อยมาก อยากยกเลิกแล้วก็กลัวจะโดนค่าปรับ ค่ายกเลิกสัญญา ควรจะทำยังไงดีคะ