สอบถาม AIS 3BB

เน็ตบ้าน ใช้ไม่ได้ต้องรอช่าง ถึง2วันเลยเหรอต่ะ? แล้วช่วงที่ใช้เน็ตไม่ได้นี่เราต้องเสียเงินซื้ออินเตอร์เน็ดจากเครื่อช่ายโทรศัพย์  คุณจะชดเชยให้เรายังไงค่ะ
เพราะทุกครั้งที่มีปัญหาตัดรอบบิลมา ก็คิดค่าบริการเหมือนเดิม
รบกวนถามผู้รู้ เราสามารถยกเลิกสัญญาก่อนครบสัญญาได้ไหมค่ะ?