เคยสมัครสมาชิกนานแล้ว เมื่อสมครใหม่ใช้เลขที่บัตรประชาชนเดิมำม่ได้ทำอย่างไรครับ

เคยสมัครสมาชิกนานมากแล้วลืมรหัสเข้าระบบ เลยเข้ามาอ่านโดยไม่ได้เข้ารหัส ปัจจุยันสมัครสมาชิกใหม่ผ่านมือถือจะยืนยันตัวตน แต่เลขที่บัตรประชาชนเดิมใช้ไม่ได้มีทาวออกอย่างไรครับ