Shopeepay โดนระงับช่วยด้วยครับ

สวัสดีครับ
ผมมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ShopeePay ครับ เบอร์โทรศัพท์ที่เคยใช้สมัครไว้ถูกระงับ และผมได้ส่งแบบฟอร์มขอปลดระงับแล้ว แต่ทางอีเมลแจ้งว่าบัตรประชาชนของผมได้ลงทะเบียนกับเบอร์อื่นไว้ จึงต้องเข้าไปเปลี่ยนการลงทะเบียนในแอป ShopeePay

แต่ผมไม่สามารถเข้าแอปได้ เนื่องจาก ผมจำเบอร์เดิมที่ใช้สมัครไม่ได้แล้ว และไม่สามารถรับรหัส OTP เพื่อยืนยันตัวตนได้ครับ
จึงขอความช่วยเหลือในการอัปเดตหรือเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี ShopeePay ให้ด้วยนะครับ

ขอบคุณครับ