ทำไมระบบบอกว่าเลขประจำตัวประชาชนถูกใช้แล้ว

เพิ่งสมัครสมาชิกพันทิพครั้งแรก วันนี้เลยค่ะ  
ก้อกดส่งไฟล์บัตรประชาชนปกติ แล้วก้อกรอกเลขประจำตัวประชาชน
แต่ระบบบอกว่าเลขนี้ถูกใช้ยืนยันตัวตนแล้ว ????

ต้องทำอย่างไรต่อไปคะ รู้สึกเหมือนมีคนเอาเลขเราไปแอบอ้างใช้เลยอ่า -*-