[CR] [รีวิว] โปรโมชั่นบัตรเครดิตกสิกรไทย "1,000,000 เซอร์ไพรส์ ล้านประทับใจ" ที่ Fashion Island และ The Promanade

ทาง KBank ออกโปรโมชั่นนี้ มาตั้งแต่ต้นปี ดูจากกติกาดูเหมือนจะง่ายด้วย เพราะเดินไปหน้าร้านที่กสิกรแจ้ง ตามวันที่กำหนด กด SMS หมายเลขบัตรพร้อมรหัสร้านค้า ส่ง SMS เสียเงิน 3 บาท แป้บเดียวระบบก็จะส่ง SMS รหัสกลับมา เราก็เอารหัสมาแจ้งกับพนักงาน ก็ได้ของมาแล้ว ซึ่งก่อนหน้านี้ผมเคยใช้สิทธิ์มาได้เรื่อยๆ ซึ่งจะมีเงื่อนไขเล็กๆน้อยๆแต่ก็ไม่เคยมีปัญหา ได้โดนัท ป้อบคอร์น ของหวานกล่องเล็กๆ หรือเครื่องดื่มมาทานฟรีทุกเดือน ผมได้ไปใช้สิทธิ์บ้าง ไม่ได้ไปบ้างตามความสะดวก ก็ถือว่าดีมากๆสำหรับการได้สิทธิพิเศษแบบฟรีๆไปเลย


มาถึงเดือนนี้ สิงหาคม KBank เพิ่งออกรายชื่อร้านที่ร่วมโปรมาใหม่ ดูจากลิสต์เดือนนี้ร้านแถว Fashion Island และ The Promanade มาเยอะเชียว ด้วยความใกล้บ้านและวันนี้ว่างๆเลยไปใช้สิทธิ์มาครับ  

รายละเอียดโปรโมชั่นจากเว็บ Kbank
http://kbankcard.askkbank.com/TH/E-Newsletter/Pages/Announce-Aug-13-Bangkok.aspx


ร้านที่ร่วมรายการที่ผมไปแจ้งใช้สิทธิ์มา
1.    Oishi Ramen สาขา Fashion Island
2.    Amor Bangkok สาขา Fashion Island
3.    Red Mango สาขา Fashion Island
4.    Gateaux House สาขา Fashion Island
5.    Café Amazon สาขา Fashion Island (ชั้น 2)
6.    Major Cineplex สาขา Fashion Island
7.    Sweet Minutes สาขา The Promanade
8.    Mont Blanc Sweet Café สาขา The Promanade
9.    New York Cheese Café สาขา The Promanade


และสิ่งที่ผมได้รับจากโปรโมชั่นนี้
    
1. Oishi Ramen สาขา Fashion Island
หน้าร้านไม่มีป้ายแจ้งโปรโมชั่นนี้ มีแต่ป้ายโปรอื่นของ Kbank ผมต้องสอบถามพนักงาน สักพักพนักงานก็เอาป้ายเล็กๆแสดงรายละอียดของโปรโมชั่นมาให้เป็นรหัสร้านเพื่อให้กดส่ง SMS เพื่อขอรับรหัสสิทธิพิเศษอีกที ของที่ได้เป็นเกี๊ยวซ่าฟรี 4 ชิ้น ร้านนี้ผมขอลงรูปใบเสร็จเป็นการยืนยันว่าวันนี้ผมได้ไป Fashion Island และ The Promanade มาจริงๆครับ



2. Amor Bangkok สาขา Fashion Island
หน้าร้านไม่มีป้ายแจ้งโปรโมชั่นนี้ ถามพนักงาน พนักงานแจ้งว่าทางสำนักงานยังไม่ส่งเรื่องมา สรุปก็คือใช้สิทธิ์ไม่ได้


3. Red Mango สาขา Fashion Island
หน้าร้านไม่มีป้ายแจ้งโปรโมชั่นนี้ พนักงานแจ้งว่ามีแค่โปร AIS กับอะไรอีกอันนึงจำไม่ได้ ไม่ทราบว่ามีโปรนี้ด้วย สรุปก็คือใช้สิทธิ์ไม่ได้


4. Gateaux House สาขา Fashion Island
หน้าร้านไม่มีป้ายแจ้งโปรโมชั่นนี้ แต่พนักงานเอาเอกสารที่แจ้งรายละเอียดมายื่นให้ ทำตามขั้นตอนก็ได้รับ SMS ตอบกลับเรียบร้อย ได้เค้กช้อกโกแล็ตหน้านิ่ม กลับบ้านมา 1 ชิ้นทานแล้วอร่อยดีครับ


5. Café Amazon สาขา Fashion Island ชั้น 2
เข้าไปรอบแรก หน้าร้านไม่มีป้ายแจ้งโปรโมชั่นนี้ แจ้งพนักงาน พนักงานเองทราบว่ามีโปรโมชั่นเลยขอไปค้นเอกสารก่อนแล้วก็แจ้งผมว่าขอเวลา 15 นาทีเพื่อตรวจสอบอะไรบางอย่าง ผมกลับมาหลังจากนั้น 30 นาที หน้าร้านมีป้ายเล็กๆเป็นรายละเอียดเกี่ยวกับโปรนี้ ก็กดส่ง SMS ตามขั้นตอน ได้มอคค่าเย็นมา 1 แก้ว รสชาติดีครับเหมือนที่เคยทาน


6. Major Cineplex สาขา Fashion Island
บริเวณโรงหนังไม่มีป้ายแจ้งโปรโมชั่นนี้  เดือนที่แล้วเคยไปใช้สิทธ์ที่ Maga Cineplex มีป้ายชัดเจน แจก Popcorn 1 กล่องผมเลยไปแจ้งใช้สิทธิ์โปรนี้ที่เคาร์เตอร์ป้อบคอร์นและเครื่องดื่ม พนักงานแจ้งว่าให้ไปติดต่อ Box Office เดินไปหน้า BOX เห็นคนเยอะ เลยลองไปถามพนักงานใส่สูทดูก่อนว่าตกลงจะรับสิทธิ์โปรนี้ทำไง พนักงานก็หายไปใน Office พร้อมกับป้ายเล็กๆรายละเอียดของโปรมา พนักงานใส่สูทให้ไปรับสิทธิ์หน้า Box Office เพื่อเอาตั๋วไปแลกปอบคอร์นอีกที พนักงานที่บริการหน้า Box Office ดูงงงวยกับโปร แต่เข้าใจว่าทำตามขั้นตอนปกติไม่ได้ เลยแก้ปัญหาเฉพาะหน้าเอาคูปองแลก Popcorn มาให้ก่อน ก็ไปแลกต่อที่เคาร์เตอร์ป้อบคอร์นและเครื่องดื่ม ก็ได้ Popcorn กล่องเล็กมา 1 กล่อง


7. Sweet Minutes สาขา The Promanade
หน้าร้านไม่มีป้ายแจ้งโปรโมชั่นนี้ พนักงานแจ้งว่าให้ไปที่สาขาของแบงค์กสิกรเพื่อแลกเอาบาร์โค้ดมาก่อน ซึ่งอันนี้เล่นเอาผมงงมาก เพราะเท่าที่เคยใช้โปรนี้มาไม่มีขั้นตอนแบบนี้เลย ผมลองเดินไปที่ Kbank สาขา Fashion Island พนักงานก็แจ้งขั้นตอนการใช้สิทธิ์แบบที่เคยๆทำ ไม่มีการมาแลกบาร์โค้ดใดๆที่สาขา ถ้าร้านไหนใช้สิทธิ์ไม่ได้ให้ลองโทรแจ้ง Call Center บัตรดู สาขาไม่สามารถแก้ปัญหาตรงนี้ได้ สรุปก็คือใช้สิทธิ์ไม่ได้


8. Mont Blanc Sweet Café สาขา The Promanade
หน้าร้านไม่มีป้ายแจ้งโปรโมชั่นนี้ แต่พนักงานพนักงานทราบ และเอารหัสร้านที่จดด้วยลายมือมาให้กด ทำตอนขั้นตอนก็ได้ ชาเขียวเย็นมา 1 แก้ว ร้านนี้ขอคอมเมนต์ตรงๆ แก้วที่ได้นี่ราคาปกติ 90 บาท แต่รสชาติไม่ไหวนะ เหมือนเอาน้ำล้างแก้วมาเลย ชืดๆ เฝื่อนๆ ถ้าต้องจ่ายตังค์ซื้อนี่คงแค้นไปอีกนาน หรือเพราะแก้วนี้ฟรีก็ไม่รู้


9. New York Cheese Café สาขา The Promanade
หน้าร้านไม่มีป้ายแจ้งโปรโมชั่นนี้ พนักงานแจ้งว่าตอนนี้ที่ร้านไม่มีโปรโมชั่นใดๆ สรุปก็คือใช้สิทธิ์ไม่ได้


สรุปการรีวิว
วันนี้ผมเดินเข้าไป 9 ร้าน ใช้สิทธิ์ได้ตามที่ Kbank โฆษณาไว้ 5 ร้านครับ ร้านที่ได้ใช้สิทธิ์ก็ถือว่าส่วนใหญ่น่าประทับใจดีครับ พนักงานเต็มใจให้บริการดีมากครับ ถึงแม้ว่าลูกค้าจะไปรับสิทธิ์พิเศษแบบฟรีๆก็ตาม ส่วนร้านที่ใช้สิทธิ์ไม่ได้ 4 ร้านนั้น ผมกำลังคิดว่า Kbank เป็นธนาคารที่ไม่ใช่มือสมัครเล่นแล้ว แถมโปรนี้ก็ได้ออกมาสักระยะนึงแล้ว ไม่รู้เกิดปัญหาที่การสื่อสารระหว่าง Kbank กับร้านหรืออย่างไร ออกโฆษณาประชาสัมพันธ์มาซะดิบดีแต่ใช้จริงๆไม่ได้ ผมถือว่า Kbank กำลังโฆษณาเกินจริง เดี๋ยวผมขอเรียบเรียงเรื่องราวอีกรอบแล้วก็จะไปแจ้งเรื่องไว้ที่เว็บสคบ.และศคง. (ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน) ครับ ซึ่งเป็นไปตามสิทธิ์ของผู้บริโภคอย่างเราๆที่จะทำได้

เว็บไซต์ที่แจ้งเรื่องร้องเรียน ลงไว้เผื่อใครมีปัญหา สนใจจะแจ้งเรื่องไปบ้าง
http://www.ocpb.go.th/main.php?filename=index
http://www.bot.or.th/Thai/FinancialLiteracy/Pages/index.aspx


ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาอ่านครับ