My Ais ค้าง

คือผมจะสมัครแพคเกจโรมมิงของAisตามปกติในแอปmy ais แต่พอเข้าไปหน้ารายละเอียดแพคเกจแล้วมันโหลดค้างไม่ไปไหนเลย แต่ทำอย่างอื่น เติมเงินอะไรก็ปกติดี เลยกลายเป็นตอนนี้เติมเงินเข้าซิมไปแล้วแต่สมัครแพคไม่ได้ แอปมีปัญหาเหรอครับ?