เป็นลูกค้า AIS มานับ 20 ปี ได้แพ็คเกจดีๆ อ้างอิงโปรเดิมได้ แต่ตอนนี้ไม่เคยได้เลย

จากการที่เป็นลูกค้ามาตลอด 20 ปี หรือมากกว่านั้นด้วยซ้ำ ตั้งแต่อายุ 17 จนถึง 41 เคยย้ายไปทรูหนึ่งปี แต่ก็ต้องย้ายกลับมาเพราะเรื่องของสัญญาณ

เมื่อก่อนเคย ได้โปรโมชั่นที่ใช้อยู่เป็นประจำมา หลายปี แต่เปลี่ยนเบอร์ครั้งนี้ กลับขออะไรไม่ได้แม้แต่บาทเดียว

สัญญาแน่นแฟ้น แบบว่าเปลี่ยนไม่ได้ แก้ไม่ได้ ยกเลิกไม่ได้ ทำไม่ได้เลย

ขอไปทางเจ้าหน้าที่ แจ้งว่าจะติดต่อกลับแต่ก็หายไปเลย

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไป เรื่องอื่น ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ มีแค่ฝากเรื่องให้ติดต่อกลับ บอกจะติดต่อกลับวันรุ่งขึ้น

แต่กลับติดต่อมาในวันที่สองหรือสาม ซึ่งเราติดงานติดประชุม ไม่สามารถรับสายได้ แล้วก็ไม่รู้ด้วยว่าเรื่องที่เราจะสอบถามจะมีมีผลไปในทางทิศไหน

ที่สำคัญ เราลืมไปแล้วว่าเราจะขออะไร

จะโทรเข้าไปใหม่ก็รู้สึกว่าเสียเวลา

ตอนนี้คือมีตัวเลือกแค่สองทาง สองค่ายเท่านั้น

ทุกวันนี้ใช้เน็ต 10% จาก 100%
แต่ใช้โทร 200% จาก 100%
แต่มันชั่วคราวเพราะหน้าที่การงาน อีกหนึ่งถึงสองเดือนก็จะไม่มีภาระด้านนี้แล้ว

จะขอปรับเปลี่ยนขอโยกย้าย ก็ทำไม่ได้เลยซักอย่าง นอกจากจ่ายเพิ่ม สรุปจากแพ็กเกจ 700 ต้องจ่าย 1200 ถึง 1300 ต่อเดือน

กรขอเพิ่มเครดิต ก็ยังยาก เพราะมีอินเตอร์เน็ตด้วย สรุปในเวลาทำงาน เร่งด่วน ถูกระงับสัญญาณโทรออก ทั้งทั้งที่เรายังใช้ไม่ถึง เพราะบิลของอินเตอร์เน็ตจะออกล่วงหน้านานมาก ทำให้เครดิตหมดไว และถูกล็อกสัญญาณ

เพื่อนเพื่อนมีค่ายไหนแนะนำบ้างครับ