โดนทรูโกงค่าบริการ

ไปทำเรื่องยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านพร้อมกับมือถือที่โรบินสันบ้านฉาง วันที่ 23 ก.ค.69 ชำระยอดค้างกับคืนอุปกรณ์เรียบร้อย ปรากฏว่าสิ้นเดือนสิงหาคมยังมีค่าบริการมาอีกทั้งๆที่คืนอุปกรณ์ไปแล้ว พอติดต่อเจ้าหน้าที่ไป เจ้าหน้าที่บอกว่าเป็นการระงับสัญญาณชั่วคราว ต้องทำเรื่องยกเลิกผ่านอีเมลอีกรอบ!!! เลยทำเรื่องยกเลิกไปเมื่อวันที่ 9 ก.ย.69 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะทำการปรับยอดให้ ก็รอไปแต่ก็ยังไม่ปรับซะที พอมาสิ้นเดือนนี้ปรากฏว่ามีค่าบริการทั้งหมด 7,000 กว่าบาท คือทำงานกันยังไง ยกเลิกก็ยกเลิกยาก หรือว่าผมต้องไปทำเรื่องร้องเรียนที่ กสทช. รึป่าวครับ