สมัครแพ็คเกจเน็ต Dtac ซ้ำ สามารถขอเงินคืนได้มั้ยคะ

ตามภาพเลยค่ะจ่ายของเดือน6ไปแล้วแต่ไม่มีใบเสร็จขึ้นจะเป็นอะไรหรือเปล่า แถมจ่ายเกินไป50บาทเงินส่วนนี้จะไปอยู่ที่ไหนแล้วใช้ยังไง ลองเช็คข้อความแล่วมันขึ้นไม่มียอดที่ต้องชำระ แต่ยอด17/7-17/8ยังไม่ได้ชำระเ

เนื่องจากลูกชายรับสายจากดีแทคแล้วตอบตกลงสมัครแพ็คเกจเสริมโดยที่ไม่ได้ตั้งใจ ตอนนี้กดยกเลิกไม่ได้เลยค่ะพอจะมีวิธีไหนช่วยเหลือได้บ้างคะ ไม่ได้ตั้บใจสมัครเลยค่ะ และไม่สามารถติดต่อพนักงานดีแทคได้เลยค่ะ 0

ตามภาพเน็ตแพ็กนี้สมัครให้แม่รายเดือนใช้งานนานมากว่า1ปี แต่เดือนพฤษภาคมเมื่อกี้ได้มีการเปลี่ยนมือถือ เนื่องจากหาย และได้ติดต่อขอแจ้งซิมใหม่พร้อมแพ็กเกจเดิม แต่พอมาใช้งานจริงแม่บอกว่าเน็ตมันอืดช้ากว่าเด