จะย้ายค้ายครับจากดีแทคไปทรูทำยังไง

กดเข้าไปดูยอดที่ต้องจ่ายแล้วพบว่ามียอดเพิ่มขึ้นจากเดิมค่ะ เลยกดเข้าไปดู เหมือนจะเป็นยอด sms ทุกเครือข่าย 21 sms เลยงงว่าตัวเองไปสมัคร หรือใช้งานตอนไหน

คือผมจะเช็คยอดเงินกับวันใช้งานซิม แล้วมันขึ้นแบบนี้ "ปัญหาการเชื่อมต่อหรือรหัส MMI ไม่ถูกต้อง" ผมลองแก้ปัญหาเบื้องต้นโดยการ โทร ##004# พร้อมกับปิดเครื่องเปิดใหม่ ก็ไม่หาย จะเข้า DtacApp ก็เข