เติมหัวใจในแอพ Dokichat หัวใจไม่เข้าแต่เงินหักไปละ

เราเติมหัวใจ(ฟีลเติมเพรชในเกม) เราได้เติมหัวใจในแอพ Dokichat เติมวันที่ 22 ก.พ. 69 เวลา 21 น. แพ็ค 34 บาทมันก็ไม่เยอะหรอก แต่มันคือการเติมครั้งแรก เราเลยเสียความรู้สึกมาก เราเติมผ่าน PromptPay ธนาคารธกส. เงินถูกหักไปละ แต่สินค้าไม่ได้ เรารายงานไปทางแอพ Dokichat แต่เรื่องก็เงียบ ขอเงินคืนผ่าน Google play ก็ขอไม่ได้ เพราะเข้าไปดูในประวัติแล้ว รายการที่เติมขึ้นมา"ยกเลิกแล้ว" งงมาก ยกเลิกได้ไงคือเราเสียเงินไปละ หรือเพราะยอดเติมน้อยหรอ ทางแอพต่างๆไม่ใส่ใจ เราเสียใจมากจริงๆ คือทำไรไม่ได้อะ กดขอเงินคืนก็ไม่ได้ หัวใจที่เติมผ่านแอพก็ไม่เข้า ปัญหาหลักน่าจะอยู่ที่ Google play เพราะขนาดเราเติมเกมอื่นยังไม่เข้า สแกน QR code ไม่ได้ ด้วยดูหน่อยนะคะ Google play ปัญหาเยอะมาก