ร้องเรียน KEX สาขาทองผาภูมิ ไม่นำจ่ายพัสดุ ร้องเรียนคอลเซนเตอร์แล้วก็ยังเงียบ สาขาควรออกมารับผิดชอบด่วน

ขอร้องเรียนบริษัทขนส่ง KEX โดยเฉพาะ สาขาทองผาภูมิ ค่ะ
เลขพัสดุ: KEX61677927005
พัสดุถึงปลายทางแล้ว แต่ ไม่มีการนำจ่าย
ลูกค้าไม่ได้เลื่อนรับ และอยู่บ้านรอรับของตามปกติ
ทางสาขาแจ้งว่าจะนำจ่ายวันที่ 28
แต่สุดท้าย ไม่ได้นำจ่ายตามที่แจ้ง
จนถึงปัจจุบันเรื่องยังเงียบ ไม่มีการติดต่อกลับใดๆ
ผู้ส่งได้ดำเนินการร้องเรียนไปยัง
Call Center ของ KEX
ช่องทางที่บริษัทแจ้งไว้
แต่ ไม่มีการแก้ไขจากสาขาปลายทาง
เหมือนเรื่องถูกปล่อยทิ้งไว้เฉยๆ
พัสดุเป็น สินค้ามีชีวิต (ต้นไม้)
ความล่าช้าทำให้เกิดความเสียหายโดยตรง
แต่กลับไม่เห็นความรับผิดชอบจากสาขาเลย
จึงอยากเรียกร้องให้
KEX สาขาทองผาภูมิออกมารับผิดชอบโดยด่วน
ผู้บริหารตรวจสอบการทำงานของสาขานี้อย่างจริงจัง
การร้องเรียนแล้วเงียบแบบนี้
ทำให้ผู้ใช้บริการรู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม
ตั้งกระทู้นี้เพื่อให้เรื่องได้รับการแก้ไข
ไม่ใช่เพื่อดิสเครดิต แต่เพื่อให้มีความรับผิดชอบกับลูกค้า