การส่งพัสดุล่าช้าเกินกว่ากำหนด KEX

เราส่งพัสดุจาก KEX  ตั้งแต่วันที่ 16 ตุลาคม 2568 เวลา 09.30 น.  ซึ่งเป็นเอกสารส่งถึงหน่วยงานราชการ
กำหนดถึงปลายทาง วันที่ 18 ตุลาคม 2568  แต่ ณ วันนี้ วันที่ 21 ตุลาคม  2568 พัสดุพึ่งถึงศูนย์กระจายสินค้า  
ยังไม่ส่งถึงผู้รับเลย  อย่างช้าก็น่าจะถึงผู้รับภายในวันจันทร์  แต่นี่คือเลยกำหนดส่งมาตั้ง 3 วัน  
อยากทราบว่าทาง KEX  มีมาตรการในการแก้ไขหรือว่ารับผิดชอบอย่างไร  เสียความรู้สึกมาก  และคงจะเลิกใช้บริการไปเลย
ถ้าการส่งพัสดุจะล่าช้าขนาดนี้  ส่งทางไปรษณีย์น่าจะดีกว่า  
ร้องเรียน ไปที่  Call center  KEX 1217   ก็ได้คำตอบแค่ว่า  จะตามพัสดุให้  แต่ไม่สามารถบอกได้ว่าจะพัสดุจะถึงมือผู้รับวันไหน
แล้วที่ทาง KEX โฆษณา  ส่งวันนี้ ถึง วันนี้  ส่งด่วน  ถึงไว  นี่แสดงว่าโฆษณาเกินจริง
เลขพัสดุ