หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขคำสั่งซื้อ 251205HX3FXRJX มีปัญหากับการคืนเงินอย่างสุดๆ แย่ที่สุดๆ ผู้ซื้อไม่ได้รับสินค้าที่สั่งซื้อ มีการกดขอคืนเงินไปหลายครั้ง แต่ระบบแจ้งว่าหลักฐานไม่เข้าข่ายบ้าง หลักฐานไม่เพียงพอบ้าง หลักฐานไม่เพียงพอ ผู้ขายมีหลักฐานชัดเจนและเข้าเงื่อนไขบ้าง แต่หลักฐานไม่เพียงพออะไร? ทำไมไม่มีการแชทบอกหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคนซื้อ? มีการยกเลิกการขอเงินคืนเพราะผู้ซื้อไม่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมในระยะเวลาที่กำหนด ทั้งๆ ที่ไม่เคยมีการมาขอข้อมูลเพิ่มเติมบ้าง
สถานะตอนนี้ - เกินระยะเวลาเดือนนึงขอเงินคืนไม่ได้ ผู้ซื้อไม่ได้เงินคืน ตลอดเวลาพนักงาน shopee ไม่ให้ความช่วยเหลือ เจ้าหน้าที่ข้อพิพาทกดยกเลิกการขอเงินคืนรัวๆ เหมือนแกล้งและยื้อเวลา มีครั้งนึงยกเลิกการจอเงินคืนเพราะผู้ซื้อไม่ส่งข้อมูลเพิ่มเติมให้แต่เจ้าหน้าที่ไม่มีการขอข้อมูลเพิ่มเติม คนขายจีนอ้างว่าส่งสินค้ามาแล้วและไม่คืนเงินให้ ตัดสินใจส่งเรื่องให้สคบ.
ท่าทีของชอปปีและเจ้าหน้าที่ - ตอนคำขอเงินคืนถูกยกเลิกครั้งแรกก็มีการกดขอเงินคืนไปอีกครั้งพร้อมแชทสอบถามเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่บอกเพียงว่าหลักฐานไม่ผ่าน ให้รอเจ้าหน้าที่ๆ เกี่ยวข้องติดต่อกลับ แต่พอกดขอเงินคืนไปวันต่อมาคำขอก็ถูกยกเลิก เป็นแบบนี้หลายๆ ครั้ง จนสุดท้ายเกินระยะเวลาการันตีและผู้ซื้อต้องกรอกแบบฟอร์ม หลังจากกรอกแบบฟอร์มก็เข้าอิหรอบเดิม พอกดขอคืนเงินวันนี้พรุ่งนี้คำขอเงินคืนถูกยกเลิกแล้วก็ต้องไปกรอกแบบฟอร์มใหม่ คือถูกยื้อเวลาๆ ไปเรื่อยๆ โดยไม่มีการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ ไม่มีการขอหลักฐานเพิ่มเติม ที่น่าตลกคือมีครั้งนึงถูกยกเลิกคำขอเงินคืนเพราะผู้ซื้อไม่ส่งข้อมูลที่เจ้าหน้าที่ขอเพิ่มเติมให้ในแชท แต่! แต่ไม่มีข้อความขอข้อมูลเพิ่มเติมในแชทจากเจ้าหน้าที่!
ท่าทีของคนขายจีน - ไปแชทกับเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ชอปปีโยนให้ไปติดต่อขอคืนเงินกับคนขาย ผู้ซื้อไปแชทขอเงินคืนกับคนขาย คนขายอ้างว่าส่งสินค้ามาแล้วและจะไม่คืนเงินให้
shopee ไม่คืนเงิน ร้านจีนคนขายจีนไม่คืนเงิน พนักงานพิพาทยกเลิกการขอเงินคืนมั่วและยื้อเวลาจนขอเงินคืนไม่ได้
สถานะตอนนี้ - เกินระยะเวลาเดือนนึงขอเงินคืนไม่ได้ ผู้ซื้อไม่ได้เงินคืน ตลอดเวลาพนักงาน shopee ไม่ให้ความช่วยเหลือ เจ้าหน้าที่ข้อพิพาทกดยกเลิกการขอเงินคืนรัวๆ เหมือนแกล้งและยื้อเวลา มีครั้งนึงยกเลิกการจอเงินคืนเพราะผู้ซื้อไม่ส่งข้อมูลเพิ่มเติมให้แต่เจ้าหน้าที่ไม่มีการขอข้อมูลเพิ่มเติม คนขายจีนอ้างว่าส่งสินค้ามาแล้วและไม่คืนเงินให้ ตัดสินใจส่งเรื่องให้สคบ.
ท่าทีของชอปปีและเจ้าหน้าที่ - ตอนคำขอเงินคืนถูกยกเลิกครั้งแรกก็มีการกดขอเงินคืนไปอีกครั้งพร้อมแชทสอบถามเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่บอกเพียงว่าหลักฐานไม่ผ่าน ให้รอเจ้าหน้าที่ๆ เกี่ยวข้องติดต่อกลับ แต่พอกดขอเงินคืนไปวันต่อมาคำขอก็ถูกยกเลิก เป็นแบบนี้หลายๆ ครั้ง จนสุดท้ายเกินระยะเวลาการันตีและผู้ซื้อต้องกรอกแบบฟอร์ม หลังจากกรอกแบบฟอร์มก็เข้าอิหรอบเดิม พอกดขอคืนเงินวันนี้พรุ่งนี้คำขอเงินคืนถูกยกเลิกแล้วก็ต้องไปกรอกแบบฟอร์มใหม่ คือถูกยื้อเวลาๆ ไปเรื่อยๆ โดยไม่มีการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ ไม่มีการขอหลักฐานเพิ่มเติม ที่น่าตลกคือมีครั้งนึงถูกยกเลิกคำขอเงินคืนเพราะผู้ซื้อไม่ส่งข้อมูลที่เจ้าหน้าที่ขอเพิ่มเติมให้ในแชท แต่! แต่ไม่มีข้อความขอข้อมูลเพิ่มเติมในแชทจากเจ้าหน้าที่!
ท่าทีของคนขายจีน - ไปแชทกับเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ชอปปีโยนให้ไปติดต่อขอคืนเงินกับคนขาย ผู้ซื้อไปแชทขอเงินคืนกับคนขาย คนขายอ้างว่าส่งสินค้ามาแล้วและจะไม่คืนเงินให้