คืนสินค้า shopee แต่ร้านแจ้งข้อพิพาทว่าของไม่ครบ แต่เรามั่นใจว่าใส่ไปครบแล้ว จะได้เงินคืนไหม 3,000 หนูเก็บตั้งนาน😭

สวัสดีค่ะ ตอนนี้คิดมากนอนไม่หลับเลย

เรื่องของเรื่องคือได้ซื้อโซฟาราคา 3,000 บาทไป ตอนจะประกอบก็พบว่าตรงคานของโซฟาที่ทำ จากไม้อัดมีรอยแตกจึงได้ทำการคืนสินค้าไป เราก็รอดูว่าเมื่อไรเงินจะเข้าทุกวัน 10 กว่าวัน

ปรากฏว่าเมื่อวานเจ้าหน้าที่ได้ติดต่อมาให้ส่งหลัก ฐานเนื่องด้วยผู้ขายได้แจ้งข้อพิพาทไปว่าสินค้าไม่ครบ

ไอเราก็งงเลยใส่ทุกอย่างกลับไปแบบเดิมมันจะไม่ครบได้ไง เลยกดเข้าไปดู พบว่าทางผู้ขายเปิด กล่องมามีส่วนประกอบโซฟาอยู่ 3 ชิ้น คือ ขาโซฟา เบาะนั่ง และพนักพิง

เราเลยย้อนไปดูคลิปตอนที่แกะกล่อง พบว่าของที่ หายไปมี 4 อย่าง คือ คานโซฟา(ที่แจ้งไปว่ามีรอย แตก) หมอนอิง 2 ใบ และชุดน็อตประกอบโซฟา

คือเราไม่เข้าใจมากๆ เพราะของที่หายไปเป็นส่วน ที่อยู่ข้างล่างสุดในกล่อง แต่ทำไมถึงเป็นของที่ หายไป ถ้ามันจะหายของที่หายคือของที่ทับกัน อยู่ข้างบนอย่างพนักพิงกับขาเก้าอี้หรือเปล่า และ ของที่ผู้ขายบอกว่าไม่ครบมันก็หายไปเยอะจนเรา ตกใจ ในกล่องมีของ 7 อย่าง แต่หายไป 4

ตอนนี้เลยกังวนมากค่ะว่าเจ้าหน้าที่จะตัดสินยังไง เงิน 3,000 บาท นี้หนูเก็บตั้งนานหนูจะได้คืนไหมคะ😭😭😭😭😭😭😭