True เก็บค่าบริการเพิ่มเติมที่ไม่ได้สมัคร

พอดีจะยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรู แต่กดนู้นนี่นั่นแล้วขึ้นไม่มีแพ็กเกจเสริม คุยกับมะลิก็แก้ปัญหาไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยาก รอสายเจ้าหน้าที่แต่ละรอบ25นาทีขึ้นตลอดอยู่ๆก็ตัดสาย มีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ง่ายๆ

ตามหัวข้อเลยครับ

Truemove ซื้อแพ็คเกจเสริมไม่สำเร็จ แต่หักเงินไปแล้วไม่คืนด้วย คุยกับ มะลิ ก็จะให้ลงทะเบียนซิมอย่างเดียว เดี๋ยวๆ ใช้มาตั้งนานจะต้องลงทะเบียนอีกเหรอครับ

ในบิลมีค่าบริการแพ็กเกจเสริมและค่าบริการส่วนเกินเพิ่มขึ้นมา อยากทราบว่าเป็นค่าอะไรหรอครับ ดูในรายละเอียดก็บอกแค่ค่าแพ็คเกจเสริม พอให้มะลิตรวจสอบให้ก็บอกว่าไม่ได้สมัครอะไร จะยกเลิกยังไงหรอครับ

จะบินไปญี่ปุ่นพรุ่งนี้แล้ว ใช้เบอร์เติมเงินแบบ e-Sim พอกดซื้อแพ็คเกจ Go Travel (เอเชียและออสเตรเลีย) 7GB 10 วัน 399 บาท ขึ้นข้อความว่า "แพ็คเกจไม่รองรับ แพ็คเกจที่เลือกไม่รองรับโปรไฟล์ของคุณ"

พอดีโปรเดิมเป็น แพ็คเกจ 200 บ.ความเร็ว 10 Mbpsไม่ลดสปีด อย่าได้แพ็คเกจเสริมไกล้เคียงโปรเดิมก็ได้ครับ พอจะมีแนะนำไหมครับ แพ็คเกจที่Ais ให้อยู่ตอนนี้เป็น10 Mbps100GBยังไม่ตอบโจทย์กับการใช้งาน ครับ

ปัญหาต้นเรื่องเกิดจาก มีการแอบสมัคร sms ซึ่งเป็นครั้งที่ 2 แล้ว ทำให้ผมเติมเงินเพื่อสมัครต่ออายุแพคเกจเสริมไม่สำเร็จ ซึ่งผมไม่รู้ว่า มันมีปัญหาทำให้ต่ออายุไม่ได้ ต่อมาผมแจ้งหลังไมค์ไป ทางทรูแก้ปัญหาให

คือต้องการเปิดสัญญาณชั่วคราว เพราะเกินกำหนดมา3วัน แต่มะลิไม่เปิดให้ต้องการคุยกับคนที่เป็นมนุษย์อ่าาาา