อยู่ๆผมก็ มีSMSยอดใช้งาน 679.37 บาทซึ่งเกินวงเงิน 600 บาทและเราไม่รู้ที่มา เเละtrueได้มีการปิดสัญญาณเรา ก่อนหน้านี้วันที่29 พฤษภาคม call center โทรมานำเสนอ package uptoyouซึ่งเราไม่รู้รายละเอียดและเผื่อกดสมัครไปแล้วเข้ามารู้ว่ามันต้องจ่าย 300 บาทเพิ่มเติมเราจึงยกเลิกในวันนั้นเลยและได้มีการอัดวีดีโอในขณะที่คุยกับ call center ใว้เป็นหลักฐานยืนยันว่าเรายกเลิกแล้วและเราก็ยกเลิกกับน้องมะลิอีกด้วยและที่มั่นใจว่ายกเลิกแล้วเพราะว่าใน app จากที่มันขึ้นว่ามีแพ็คเกจเสริมมันก็ไม่ขึ้นแล้วและทักไปขอบคุณแฟนเพจทรูว่าบริการดีมากๆในวันนั้นเลย แต่พอมาถึงวันที่16 มิถุนายนก็ได้มียอดค่าใช้จ่ายเกินวงเงินเข้ามา 679.37 บาทซึ่งเรามั่นใจว่าผมไม่ได้มีการสมัครอะไรเพิ่มเติมและเช็คใน apptrue ก็ไม่มีSMSเสียเงิน และเมื่อวานเราได้คุยกับ call center เขาก็บอกให้รอเราโทรไป ก็เหมือนว่าไม่ได้มีอะไรคืบหน้าขึ้นเขาบอกให้รอ 3 วันซึ่งผมเองรู้สึกกังวลใจมากเพราะยอดนี้ผมไม่ได้รู้เลยว่ามาจากไหนหรือสมัครบริการใดถ้ารวมยอดนี้กับค่าเน็ตผมมันก็เป็นพันกว่าบาทซึ่งเราอยากให้เขาเข้าใจของเรามากกว่านี้เพราะว่าเราก็เป็นคนหาเช้ากินค่ำวันหนึ่งและเราก็จะหาเงินมาจ่ายค่าเน็ตส่งทุกเดือนเสมอเพราะเราเพิ่งย้ายมาค่ายนี้ ลองหาใน google เขาก็บอกวิธีว่าถ้าเป็นแบบนี้ลองแจ้งกสทชหรืออะไรนี่แหละแต่สำหรับผมก็คงคิดว่าผมอยากให้มันจบใน call center นี่แหละ เเละก็เชื่อมั่นว่าผมจะได้รับความเป็นธรรมในเรื่องนี้
ผมโดนTrueMoveปิดเบอร์ และมียอดเรียกเก็บเงินจากใหนไม่รู้