โดนเก็บค่าแพ็คเกจเสริมทรูออนไลน์ทุกเดือนทั้งที่ไม่ได้สมัคร

เราพบปัญหาตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ บิลทรูออนไลน์ของบ้านเราถูกเรียกเก็บค่าแพ็คเกจเสริมชื่อว่า "แพ็คเสริมเพิ่มสปีด แรงสูงสุด 1000M/1000M" ราคา 119 บาททุกเดือน ทั้งๆ ที่ไม่เคยสมัคร ไอ้เราก็อยากแก้ปัญหาด้วยตัวเองก่อน เลยลองเข้าไปยกเลิกแพ็คเกจเสริมในแอปทรู แต่พอถามมะลิ มะลิดันบอกว่าไม่มีแพ็คเสริมที่สมัครไว้ แต่ถึงเวลาบิลมาดันเรียกเก็บ แปลกเนอะ สงสัยเจ้าที่แอบสมัครให้ 😓

ขนาดว่าเราลองกดรหัส USSD ที่คุณ Intelligence มาตอบเอาไว้สักกระทู้แล้ว ยังได้ SMS ตอบกลับมาว่าไม่มีแพ็คเกจเสริมที่สมัครไว้เลยค่ะ บ้านเราน่าจะโดนเก็บแพ็คเกจเสริมทิพย์มาเกิน 6 เดือนแล้วมั้งคะ รวมแล้วก็หลายบาทอยู่นะ (จริงๆ แอบคาดหวังจะได้เงินคืน แต่ดูจากสภาพค่ายแล้วก็คงจะไม่ได้คืนหรอก เอาเถอะ ถือว่าทำบุญให้คนที่รวยกว่าเราก็ได้ค่ะ 😇)

ถ้าคุณ Intelligence ผ่านมาเห็นก็รบกวนติดต่อเรามาทีนะคะ ที่มาตั้งกระทู้เพราะเพิ่งเปิดไอดีเมื่อกี้ค่ะ ยังหลังไมค์ไม่ได้ รบกวนด้วยนะคะ 🥺