แพ็คเกจ True หมดอายุก่อนเวลาที่ระบุใน app

ซื้อ sim เนตรายปีมาใช้ แพ็คเก​จ ความเร็ว 30mbps 100 G/เดือน
ใน app true ก็บอกว่าใช้ได้ถึง 7 กค 2569 แต่ตอนนี้กลายเป็นเน็ต 128 kbps ไปแล้ว มั่นใจว่าเดือนนี้ยังใช้ไม่ถึง 100 G เพราะเพิ่งเอามาใส่ router 12 มิย และวันจันทร์เช็คใน app เหลือเน็ตอีก 8x G แน่ๆ แล้วหน้าที่ให้ตรวจยอดการใช้งานก็ไม่มีข้อมูล



โทร call center ตอนเที่ยงคืน ให้รอสาย 37.56 นาทีถ้วนแล้วยังไม่ได้คุยกับ call center อีก
ได้ยินแต่ข้อความบอกว่ามีผู้ใช้บริการจำนวนมาก จนอยากรู้ว่าตอนเที่ยงคืนมีคนทั้งประเทศโทรเข้าหา call center true กี่คน ถ้ามันเยอะขนาดที่มีคนโทรมาเยอะขนาดนี้หมายความว่าปริการของคุณมีปัญหาแล้วรึเปล่า
แนบรูปหลักฐาน