Ais wifi ทำไมบิลมาทีละ 2 บิลคะ?

สวัสดีค่ะ
เรามีเรื่องสงสัย ทำไมบิลค่าไวไฟถึงมา 2 เดือน ทั้งที่เราไม่เคยค้างชำระเลยสักงวด แต่กลับบิลมาเบิ้ล เราก็ทั้ง งง ทั้งสงสัย โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ลำบ๊ากกกกก ลำบาก ฟิลแบบไปออกรบอ่ะค่ะ ติดต่อไปก็ให้วนฟังแต่เสียงบอท พอได้คุยก็แก้อะไรไม่ได้ ไปศูนย์ ก็บอกว่าผมไม่รู้ ถ้าพนักงานไม่รู้เราควรถามใครคะ?