แชร์ประสบการณ์การใช้เน็ตบ้านทรู (True)

ประสบการณ์สุดเลวร้าย ติดเน็ตบ้านทรูได้ เกือบ 3 เดือน

เหตุการณ์ล่าสุดมีข้อความส่งมาว่า “เน็ตบ้านมีปัญหาคาดว่าซ่อมเสร็จ หกโมงเย็นของอีกวัน หรือประมาณ 24 ชม.” ส่วนตัวมองว่านานมากเพราะที่บ้านใช้ทั้งทีวี แอร์ ตู้เย็น เครื่องซักผ้า โน๊ตบุ๊ค และอุปกรณ์มือถืออีกเยอะ

จึงได้มีการติดต่อ 1242 แต่ไม่สามารถติดต่อได้ มีแต่ข้อความอัตโนมัติว่าเน็ตพื้นคุณมีปัญหาคาดว่าซ่อมเสร็จ 10 โมงกว่าๆของวันถัดไป ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย คุยกะคนเป็นๆไม่ได้เลย

ปัจจุบันผ่านไปประมาณ 30 ชม. ก็ยังไม่ได้คำอธิบายใดๆ เน็ตก็ใช้ไม่ได้ เจ้าหน้าที่ก็ติดต่อไม่ได้

สิ่งที่ได้คือเน็ตมือถือชดเชย 3Gb ตลก.
————————————————————

ความห่วยแตกที่ได้จากเรื่องนี้

ไม่มีการอธิบายบอกกล่าวชัดเจน บอกจะเสร็จก็ไม่เสร็จ จะเสร็จเมื่อไรก็ไม่รู้ ใครจะใช้ใครจะรีบก็ช่างมัน เราไม่แคร์

ติดต่อยากเหลือเกิน ฟังข้อความอัตโนมัติจบก็ไม่มีอะไรต่อเงียบไปเลย

ชดเชยส่งเดช เน็ตมือถือที่ใช้เป็นอันลิมิต แล้วจะให้ 3 กิ๊กมาเพื่อ ชดเชยส่งๆ

ทำอะไรช้ามาก โคตรนาน ถ้านี่ขอยกเลิกการใช้งานก็คงไม่ได้ ต้องครบ 2 ปี แต่ดูสิ่งที่ตัวเองทำด้วย ในสัญญามีหรอเล่นเน็ตไม่ได้นานขนาดนี้
————————————————————-

นี่แค่เหตุการณ์เดียว ยังมีอีกเยอะมาก ที่หลุดบ้าง เล่นไม่ได้บ้าง