ช้อปปี้ขึ้นแบบนี้มีวิธีแก้มั้ยคะ

สั่งของจากข้อปปี้ให้ย่า แล้วย่าเป็นผู้ใช้ใหม่ แต่ว่าสั่งอะไรก็โดนยกเลิกค่ะ แล้วเราสั่งของสั่งย่าคราวนี้ไม่มีเก็บปลายทาง แล้วย่าไม่มีบัญชีสำหรับโอนเงิน ย่าสะดวกแค่จ่ายปลายทาง แต่ร้านนี้ไม่มีปลายทางค่ะ

ยกเลิกสินค้า จะขอเงินคืนแต่ผูกบัญชีกับธนาคารไม่ได้สักทีอ่ะค่ะ มันขึ้นแบบนี้ควรทำยังไงคะ

คือผมใช้มือถืออีกเครื่องสั่งของแต่เป็นคนละบัญชีแล้วยกเลิกสินค้าบวกกับที่ทางช็อปปี้ยกเลิกเองเขาบอกผมทำผิดกฎ ผมเลยเพิ่มบัญชธนาคารผมไปเพื่อรับเงินคืนแต่สถานะมันขึ้นแบบนี้แล้วแต่เงินยังไม่เข้าเลยผมควรทำยั

ตามในรูปเลยครับแบบนี้ต้องทำยังไงคับ