สั่งสินค้า จาก lazada ไป จำนวน 7 order จำนวน 8 หมื่นกว่าบาท คืนไม่ได้อ้างสินค้าบุบ

สั่งสินค้า จาก lazada ไป จำนวน 7 order คืนไม่ได้อ้างสินค้าบุบ
ทั้งที่มันบุบมาตั้งแต่ต้นทางแล้ว

ครั้งแรกส่งคืนทั้งที่สินค้าบ้างกล่องยังไม่ได้แกะ ถูกปฏิเสธการคืนสินค้าอ้างว่า
สินค้าข้างในบุบ ทั้งที่ยังไม่ได้แกะกล่องเลยด้วยซ้ำ มีหลักฐานอย่างชัดเจน



มันเป็นไปได้อย่างไรที่การคืนของถูกปฏฺิเสธทุกคำสั่งซื้อ
ทั้งที่บ้างกล่องยังไม่ได้มีการแกะสินค้าออกจากกล่อง
ขนส่งทำพัสดุเสียหาย มาจากต้นทางอยู่แล้ว

พอปฏิเสธการคืนครั้งแรก พัสดุส่งมาที่บ้านบางกล่อง กล่องได้รับความเสียหาย
จากขนส่ง

ครั้งสองบางคำสั่งซื้อสั่งเรื่องคืนไป แล้วมีการตรวจสอบที่ล้าช้ามากๆ

สินค้าเป็น Samsung Galaxy Tab A9+ 5G 4/64GB Silver

หมายเลขคำสั่งซื้อ 1003975428897612 5 ตัว
หมายเลขคำสั่งซื้อ 1003975819097612 2 ตัว
หมายเลขคำสั่งซื้อ  1011174171597612 1 ตัว

หมายเลขคำสั่งซื้อ 1004147234143240 2 ตัว
หมายเลขคำสั่งซื้อ 1004147234143240 1 ตัว

หมายเลขคำสั่งซื้อ 1003971475512210 2 ตัว
หมายเลขคำสั่งซื้อ  1003972614412210 3 ตัว

ได้รับประสบการณ์ที่แย่มากจากการที่ซื้อของจาก lazada
ทั้งที่ร้านคือร้าน LazMall Mobiles ของตัวเอง
พอลูกค้ากดคืนสินค้า สินค้าถูกปฏิเสธการคืน ก็ถูกส่งมาที่บ้านของลูกค้า
ควรมีวิธีแก้ไข แก้ปัญหาให้ลูกค้าที่ดีกว่า

ถ้าความเสียหายเกิดจากตัวลูกค้าเอง จะไม่ว่าหรือมีปัญหาอะไรเลย
แต่นี่เกิดจากขนส่งตั้งแต่แรกอยู่แล้ว ทั้งที่เป็นร้าน mall ใครจะซื้อ
สินค้าจาก lazada ต้องระวังให้ดีนะครับ สินค้าไม่เคยผ่านการใช้งาน
ไม่เคยแกะ ไม่เคยใช้ คืนสินค้า เหตุผลเปลี่ยนใจไม่ได้ แย่มากๆหลังจากนี้
เคยไม่ได้ซื้อสินค้ากับแอพนี้อีกต่อไปแล้ว




สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 1
ขอบคุณที่เตือนค่ะ แต่เราไม่ใช่พวกสั่งซื้อแล้วเปลี่ยนใจคืนทีหลัง
มันลำบากทั้งทางร้านและเรา เสียเวลาด้วย
ความคิดเห็นที่ 13
คหสต. คุณควรเปิดดูของก่อนไหม ก่อนส่งคืน
เพื่อดูว่าของเสียหายจริงหรือเปล่า

ไม่ใช่ดูภายนอกก็บอกว่ากล่องบุบ ไม่รับ
ความคิดเห็นที่ 2
เห็นกระทู้แบบนี้บ่อยครับ
เท่าที่ดูจำนวนที่สั่ง น่าจะสั่งมาขาย
ทำไมถึงคืนสินค้าล่ะครับ
การไม่รับสินค้า คือวิธีที่ง่ายที่สุด
เวลาผมจะปฏิเสธ ผมจะโทรหาคนส่งเลย
ว่าน้อง ตีคืนให้พี่เลย ออเดอร์นี้ ๆ ไม่ต้องเอามาส่ง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่