สามารถร้องเรียนพนักงานรับพัสดุLazadaได้ทางไหน

พนักงานรับขนส่งลาซาด้าปฏิเสธการรับของ และแสดงกิริยาและคำพูดไม่เหมาะสมต่อพนักงานที่ร้านค้า เนื่องจากทางร้านมีนโยบายให้ยิงของก่อนที่นำไปคลังแต่ทางพนักงานรับพัสดุแจ้งว่าแบตหมดไม่สามารถยิงได้ขอนำกลับไปยิงที่คลัง ซึ่งทางร้านปฏิเสธ แต่ทางพนักงานรับพัสดุไม่พอใจและบอกกับทางพนักงานที่ร้านว่าถ้าเป็นแบบนี้จะไม่เข้ามารับของที่ร้านแล้วร้านอื่นไม่เห็นมีปัญหา ตั้งแต่วันนั้นเขาก็ปฏิเสธการเข้ารับพัสดุมาตลอด ทำให้ทางร้านต้องนำไปส่งเอง สามารถติดต่อหรือร้องเรียนได้ที่ไหนบ้างคะขอแบบแก้ปัญหาจริงๆค่ะ ไม่เอาแบบตอบปัดๆว่าเดี๋ยวจะแก้ให้แต่ไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย