🚫 โดน Lazada ปฏิเสธคืนเงิน 8 ครั้ง ทั้งที่มีคลิปแกะกล่อง ใครเคยเจอบ้างคะ?

สวัสดีค่ะทุกคน หนูอยากมาแชร์ประสบการณ์และเตือนภัยสำหรับคนที่ชอบสั่งของออนไลน์ผ่าน Lazada นะคะ


หนูสั่งของผ่าน Lazada ได้ของไม่ครบ เลยถ่าย คลิปแกะกล่อง ตั้งแต่ยังไม่ได้เปิด มีรูปพัสดุ มีใบปะหน้ากล่อง มีแชทคุยกับร้านที่ก็ยอมรับว่าของไม่ครบ แต่พอยื่นเรื่องขอคืนเงิน หนูโดนปฏิเสธถึง 8 ครั้ง แล้วค่ะ


คำตอบเหมือนหุ่นยนต์มาก คือบอกว่า “ไม่เข้าข่ายนโยบาย” ทุกครั้ง ทั้งที่หนูมีหลักฐานครบทุกอย่าง!


ตอนนี้หนูเลยตัดสินใจ ยื่นเรื่องร้องเรียน สคบ. แล้วค่ะ มีเลขรับเรื่องเรียบร้อย [OCPB0168/17032]
และจะไม่ยอมให้เรื่องนี้เงียบ เพราะไม่อยากให้คนอื่นโดนเหมือนกัน


หนูอยากถามเพื่อน ๆ ในพันทิปว่า


ใครเคยโดนแบบนี้บ้างคะ?
มีวิธีจัดการยังไงให้ได้เงินคืนไว ๆ ไหม?
ถ้าเคยฟ้องหรือยื่น สคบ. แล้วสำเร็จ ใช้เวลานานแค่ไหน?




ใครมีประสบการณ์ ช่วยแชร์ให้หน่อยนะคะ หนูจะได้เอามาสู้ต่อ


ขอบคุณทุกคนมาก ๆ ค่ะ ❤️


#Lazada #คืนเงินไม่ได้ #สคบ #ผู้บริโภคไม่ควรแพ้ #Pantip


หลักฐานทั้งหมดค่ะ https://drive.google.com/drive/folders/1QkoQc_bhWDHBar6cXADOiiddjcejXdWE