ยกเลิกแพ็คเกจเน็ตทรูยังไงทั้งเสริมและหลัก

พอดีเราได้รับ smแจ้งเตือนจากทรู ว่าระงับการใช้งานอินเตอร์เน็ตจากทรู พอเช็คค่าบริการขึ้น600 ทั้งที่ราคาแพ็ค480บามีการแจ้งว่าค่าบริการเสริม120 แต่พอเช็คในแอปกลับไม่ขึ้นแพ็คเกจเสริมที่ว่า เราดีได้ข้างบ้า

พอดีผมกด *190# แล้วเลือกหัวข้อยกเลิกแพ็คเสริมแล้วผมคิดว่ามันจะมีให้เลือกว่าจะยกเลิกแพ็คไหนกลายเป็นว่ามันยกเลิกอันที่เพิ่งสมัครไปสมัครไปไม่ถึง2นาทีแบบนี้ตังก็ไม่ได้คืนทำยังไงได้บ้างครับจริงๆผมตั้งใจจะย

ขอแท็ก : คอร์สลัดสูตร์โรแมนซ์

ขอวิธียกเลิกแพ็คเกจนี้หน่อยค่ะ เมื่อกี้เติมเงินไปจะสมัครอีก package 1 แต่แพ็คเกจนี้ดันหักเงินไป