เรายกเลิกไปแล้วแต่ในแอพเรียกเก็บเงิน

วันนี้โดนโทรมาขายแพ็คเกจ พูดเร็วฟังไม่ค่อยทัน จากแพ็คเกจหลักที่เคยใช้กลายเป็นแพ็คเสริม ละตอนนี้เหมือนใช้อยู่3แพ็ค ยกเลิกยังไงให้แพ็คหลักเดิมกลับมา

จะยกเลิกแพ็คเกจเสริมของทรูแบบต่ออายุอัตโนมัติ กด *190# แต่ก็ไม่ได้ทำไงได้บ้างครับ

เรากดยกเลิกแล้วมันก็บอกยกเลิกให้แล้วแต่พอรอบตัดบิลแล้้้วแอพยังบอกว่ามีแพ็คเกจนี้อยู่คือเราต้องทำไง

ปีที่แล้วเราได้ไปยกเลิกแพ็คเกจกับทรูเพราะรู้สึกว่าจ่ายแพงเกินไป เราใช้ทั้งแพ็คเกจปกติและแพ็คเกจเสริมด้วย เราได้ไปยกเลิกที่ศูนย์ทรูเลยค่ะ จ่ายครั้งนั้นไปประมาณพันกว่าบาท พนังงานก็แจ้งว่ายกเลิกให้แล้ว พ

อยาก​ทราบว่า​จะ​เช็ค​ประกัน​เครื่อง​มือถือ​จากศูนย์​ทรู​ยัง​ไงได้บ้าง​ครับ​