True รายเดือนมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ?

สอบถามครับ ทำไมถึงมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมขึ้นมาอีกหรอครับ ทั้งๆที่ผมชำระตามยอดที่แจ้งมาตั้งแต่แรกแล้วตามภาพครับ ค่าโทรผมก็ซื้อเพิ่มเป็นรายปีแล้ว แถมโปรโมชั่นโทรฟรีมีทั้งโปรก่อนหน้าและโปรปัจจุบัน ทักข้อความไป 7 ชม.แล้ว ก็ยังไม่มีมีการตอบกลับ ส่วนข้อความผมก็ไม่เคยไปสมัคร และเคยแจ้งไปแล้วว่าไม่ต้องรับข้อความที่เสียค่าบริการใดๆที่ผมไม่ได้สมัคร และต้องการบล็อคข้อความที่เสียค่าบริการทั้งหมดครับ