ยกเลิกแพ็กเกจเสริม

เมื่อวันที่ 30/09/2561 เห็นว่าแพ็กเกจหลักที่ใช้อยู่กำลังจะหมดอายุ (แพ็คเกจราคา 550 บาท) จึงสมัครแพ็กเกจใหม่ซึ่งมีราคาเท่ากัน แต่ความเร็วเน็ตเร็วกว่า ด้วยการกดหมายเลข ตอนประมาณ 1 ทุ่ม ของวันนั้น ปรา

ก่อนหน้านี้ใช้เน็ต10 Mbps 100GB ​ในราคา 200/เดือนมาโดยตลอด แต่เดือนที่แล้วต้องใช้เน็ตจำนวนมากก็เลยสมัครแพ็กเกจเสริมความเร็วเน็ตไปไม่รู้ว่าปัญหามาจากตรงนั้นรึเปล่า อยากได้แพ็คเกจเดิมกลับมาหรือแพ็คเกจที

เราสมัครแพ็กเกจเสริมเน็ตเหมาๆ 1mb 7 วันไปแต่ปรากฏว่ามันช้ามาก เลยสมัครแพ็คเกจ 5 g 100gb unlimited speedเพิ่ม  แต่พบว่าเน็ตที่ใช้อยู่ยังเป็นของแพ็คเหมาๆ ไม่แน่ใจว่ายกเลิกแพ็กเก

ย้อนไปเมื่อเดือนที่แล้ววันที่ 8 มีais call centerโทรมาขายแพ็กเกจเน็ตให้เรา พร้อมบอกเป็นโปรสุดคุ้มเล่นเน็ต30GB เมื่อใช้เน็ตจนหมดเล่นต่อด้วยความเร็ว 4Mbpsแบบไม่อั้นไม่จำกัด โทรได้ทุกเครือข่าย250นาที แถม

ทางทรูยกเลิกแพ็คเกจเสริม PlayCup Combo 179 บ. จะโดนยกเลิกเลยใช่ไหมคะ เพราะแพ็กเกจนี้เป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติ กังวลมากค่ะ อยากให้ทางพนักงานยกเลิกให้ทันทีเลยค่ะ ไม่ใช่ยกเลิกเมื่อถึงกำหนด ไม่อยากจะเสียเงิ

ยกเลิกแพ็กเกต monomax ยังไงได้บ้างคะ

คือเมื่อวาน ผมมีข้อความ mpay เข้ามาว่าได้ซื้อแพ็กเสริม 37 บาท เน็ตไม่อั้นความเร็ว 1m เป็นเวลาสองวัน แต่ผมไม่ได้สมัครหรือเสียเงินอะไร แต่มันดันมาใช้แทนแพ็กเกจหลัก ทำให้เน็ตที่ใช้ช้าลงมาก พอเข้าไปใน mya