เมื่อวันที่ 30/09/2561 เห็นว่าแพ็กเกจหลักที่ใช้อยู่กำลังจะหมดอายุ (แพ็คเกจราคา 550 บาท)
จึงสมัครแพ็กเกจใหม่ซึ่งมีราคาเท่ากัน แต่ความเร็วเน็ตเร็วกว่า ด้วยการกดหมายเลข ตอนประมาณ 1 ทุ่ม ของวันนั้น
ปรากฏว่าวันนี้เข้าไปเช็กยอดค้างชำระใน myais บอกว่ามียอดค้างชำระทั้งสิ้น 1200 บาท (ยอดค้างชำระของเดือนกันยายน)
ต่อมาดิฉันกดยกเลิกแพ็คเกจเสริมใน myais มีข้อความขึ้นมาบอกว่า "หมายเลขของคุณไม่มีการใช้แพ็กเกจเสริม หรือแพ็กเกจเสริมที่ใช้อยู่ไม่สามารถยกเลิกได้"
แพ็กเกจเสริมสามารถใช้งานได้ถึงวันที่ 30/10/2561 ซึ่งดิฉันมีข้อสงสัยว่าในยอดค้างชำระของเดือนตุลาคม (เดือนต่อไป) ดิฉันจะถูกคิดเงิน 1200 บาท หรือไม่คะ
ส่วนยอดค้างชำระของเดือนกันยายนคงแก้ไขอะไรไม่ได้แล้วใช่ไหมคะ
ขอคำแนะนำด้วยค่ะ เพิ่งเริ่มใช้ AIS แถมเป็นครั้งแรกที่เคยใช้รายเดือน
อยากยกเลิกแพ็กเกจเสริมของ AIS เพราะโดนคิดเงิน 2 ต่อ ต้องทำอย่างไรคะ
จึงสมัครแพ็กเกจใหม่ซึ่งมีราคาเท่ากัน แต่ความเร็วเน็ตเร็วกว่า ด้วยการกดหมายเลข ตอนประมาณ 1 ทุ่ม ของวันนั้น
ปรากฏว่าวันนี้เข้าไปเช็กยอดค้างชำระใน myais บอกว่ามียอดค้างชำระทั้งสิ้น 1200 บาท (ยอดค้างชำระของเดือนกันยายน)
ต่อมาดิฉันกดยกเลิกแพ็คเกจเสริมใน myais มีข้อความขึ้นมาบอกว่า "หมายเลขของคุณไม่มีการใช้แพ็กเกจเสริม หรือแพ็กเกจเสริมที่ใช้อยู่ไม่สามารถยกเลิกได้"
แพ็กเกจเสริมสามารถใช้งานได้ถึงวันที่ 30/10/2561 ซึ่งดิฉันมีข้อสงสัยว่าในยอดค้างชำระของเดือนตุลาคม (เดือนต่อไป) ดิฉันจะถูกคิดเงิน 1200 บาท หรือไม่คะ
ส่วนยอดค้างชำระของเดือนกันยายนคงแก้ไขอะไรไม่ได้แล้วใช่ไหมคะ
ขอคำแนะนำด้วยค่ะ เพิ่งเริ่มใช้ AIS แถมเป็นครั้งแรกที่เคยใช้รายเดือน