สมัคร monomaxผ่าน ais หักเงินอัตโนมัติ ยกเลิกแพ็กเกตไม่ได้ ทำไงได้บ้างคะ

หากตั้งการเงินคืนจาก แพ็กเกจเสริม เอนเตอร์เทนเมนต์ ที่ สมัคร ผ่าน my AIS สามารถทำได้ไหม เนื่องจากสมัครแพ็กเกจเสริมและยกเลิกหลังสมัครทันทีเเละยังไม่มีการใช้งาน แพ็กเกจเสริม เอนเตอร์เทนเมนต์ ที่สมัครเลย

สวัสดีค่ะคือ สมัครแพ็กเกจของais 349บ. แต่เวลาจ่ายมันจะหักค่าplay premium 199 ทั้งๆที่เราก็ยกเลิกเเพ็กเกจไปแล้ว และนี้คืองงมากกกกก ทำไมยังต้องได้จ่ายอยู่ทั้งๆที่ไม่ได้ดูอะไรกับแพ็กเกจนี้ตอนนี

กดยกเลิกแพ็กเกจในแอพ my ais แล้วมีข้อความแจ้งมาว่า “ใขออภัยไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้  กรุณาติดต่อ AIS Call Center โทร 1175” หลังจากติดต่อไป ก็ส่งลิงค์มาให้กดยกเลิกเองใน my ais อีก

ปกติเติมเงิน 200 จะหักอัตโนมัติทุกเดือน แต่วันนี้เผลอกดยกเลิกไป แต่อยากใช้แพ็กเกจเดิม สามารถกู้คืนทำยังไงได้บ้างคะ

ว่าจะเติมเงินสมัครmonomax ไม่รู้ว่าซิมมีแพ็กเกจรายอาทิตย์แบบหักเงินอัตโนมัติ เพราะไม่ได้ใช้มานานแล้ว แบบสามารถยกเลิก ขอเงินคืนได้ไหม 0624068556 Ais