5G FlexyUNLTD449_V150_FreeCall inNetwork30m_5GB ทำไมความเร็ว 15 Mbps ไม่ลดสปีดมันรู้สึกช้ามากครับ เน็ตทรู

พนักงานแจ้งว่าใช้ความเร็วหมดแล้วจะใช้ความเร็วต่อเนื่อง 15 Mbps ไม่ลดสปีดแต่พอใช้จริงๆทำไมไม่เหมือนที่พนักงานบอกเลยครับเพิ่งเปลี่ยนไป ใช้จริงๆแค่ 3 Mbps หรือที่พนักงานพูดมามันไม่ตรงกับแพ็คเกจที่ใช้ครับทำไมความเร็วมันแค่ 3 Mbps แต่ก่อนใช้โปร 10 Mbps ไม่ลดสปีดมันเร็วกว่ามากกว่านี้อีกเวลาอัพเดท app ต่างๆ ต้องทำยังไงครับถึงจะใช้ 15 Mbps อย่างที่พนักงานบอกได้ ทำได้ตามที่พนักงานบอกหรือไม่แต่ถ้าไม่ได้ผมต้องไปยกเลิกแล้วครับเพราะว่าที่พนักงานบอกมามันไม่ตรงกับที่ใช้งานเลย ความเร็ว 10 Mbps อันเก่ายังเร็วกว่าความเร็ว 15 Mbps อันนี้เลยครับ