เรื่องมีอยู่ว่าเราฝากเพื่อนส่งพัสดุไปให้ลูกค้าวันที่ 8/04/68 ปลายทางศรีสะเกษ ภายหลังได้เข้าไปเช็คพัสดุพบว่าส่งพัสดุไม่สำเร็จเนื่องจากติดต่อผู้รับไม่ได้เนื่องจากเบอร์โทรผู้รับไม่ถูกต้องในวันเดียวกันเราได้ติดต่อไปยังแชทของ KEX เพื่อแก้ไขข้อมูลเขาแจ้งว่าจะดำเนินการในวันถัดไป และเพื่อนก็เข้าไปแก้ไขที่ร้านรับส่งพัสดุ KEX ด้วย จนถึงวันที่ 9/04/68 ดูในเว็บ KEX ตามเลขที่พัสดุก็พบชื่อพนักงานส่งของ และเบอร์ติดต่อเลยโทรไปเขาบอกว่าไม่ได้ส่งของ KEX มีคนเอาเบอร์เขาไปใช้เพราะมีคนโทรมาแบบนี้หลายคนแล้ว..วันนี้ก็เข้าวันที่ 11/04/68 แล้วพัสดุยังไม่ถึงมือผู้รับเลยไปค้างอยู่ที่คลังศรีสะเกษจะตีกลับก็ไม่ตีกลับ..โทรไป Callcenter ก็บอกจะรับเรื่องให้สุดท้ายก็เงียบใครเคยเจอแบบนี้บ้างควรทำอย่างไรดีช่วยแนะนำหน่อยครับ..ผู้รับเขารีบใช้สินค้า
ร้องเรียน KEX ได้ที่ไหนบ้างเอาของไปดองไว้ที่คลังไม่ยอมส่งให้ผู้รับ