ทำไม Kerry ไม่ส่งสินค้าให้!!!! ดองไป 8 วันแล้ว

สั่งของจากPower buy ผ่านทางแอพ LAZADA และ ทางห้างจัดส่งผ่าน บริษัท Kex Express  
ทำการกดสั่งซื้อ วันที่26/3/2569  มีกำหนดส่ง
วันที่ 28/3/2569 ซึ่ง เมื่อถึงกำหนด มีการนำเลขพัสดุเช็คก็ยังไม่มีวี่แววจะจัดส่ง ผ่านไป ถึงวันที่ 30/3/2569 ก็ยังไม่มีการนำส่ง ระหว่างนั้น พัสดุก็ขยับ เข้าๆออกๆ จากคลังตลอด ทั้งๆที่มาถึงคลังปลายทางแล้ว คือ "คลังบางเขน" แต่พออีกวันเข้าไปเช็ค พัสดุเด้งไป "คลังบางกล่ำ จ.สงลา" คือ เพื่อ!!!!! เมื่อมีการโทรสอบถาม แลแชท สอบถาม โยนกันไปมา เจ้าหน้าที่ก็เอ๋อ ตอบอะไรไม่ได้ เป็นแบบนี้ตลอดการติดตาม ขอแม้กระทั้งพิกัดคลังจะเข้าไปรับเอง บอกให้ไม่ได้ ผิดกฏ (เจริญ) ล่าสุด วันที่4/4/2569 โทรไปอีก เพราะร้อนใจ ทางPower buy กดว่าจัดส่งสำเร็จแล้วในระบบ LAZADA เราตกใจมาก เพราะยังไม่ได้รับของเลย กดจบแบบนี้ แล้วจะติดตามยังไงได้ เงินก็หักไปแล้ว
คือ ทำอะไรไม่ได้เลย power buy ก็ อ๋อง LAZADA ก็เอ๋อ ยิ่ง KEX จบเลย ถามอะไรก็ตอบไดอะลอคเดิมๆ เกมือนคุยกับ AI มีหลุดปรี๊ดแตกไป บอกให้ ใข้คำพูดสุภาพ สุภาพ จนตบะแตกไปแล้วไง ตามจนเหนื่อย ร้องเรียนกับใครได้อีกบ้างมั้ย มีใครช่วยได้บ้างครับ

ปล.ถึง KEX ถ้าจะเข้ามาถามเลขพัสดุไปค้นหาแล้วตอบเพียงแค่ว่า กำลังติดตามให้ ไม่ต้องมาขอ ฟังแบบนี้มา ไม่ต่ำกว่า 7 ครั้ง แต่ถ้าเอาไปแล้ว ตามให้มาส่งได้เลย หรือให้เข้าไปรับที่คลังได้เลย ก็ทักมา