ตัดค่าบริการ ais play Asianรายปี ไปแล้ว แต่ไม่สามารถใช้บริการ wetv vip ได้

สมัคร Ais Play Asian รายปีแต่ Wetv ดูได้เดือนเดียวแก้ไขยังไงครับ

สมัคร play asian กับ AIS มาหลายเดือนต่อเนื่องค่ะ แต่พอมาเดือนนี้ wetv ไม่ขึ้น vip ค่ะ แต่แอพอื่นใช้ได้ปกติยกเว้น wetv ค่ะ

สมัครต่ออายุ play asian ตั้งแต่ 1 มีนาคม 2568 ดูได้ปกติแล้วอยู่ดีๆ วันนี้ 12 เมษายน wetv ขึ้นว่าหมดอายุ VIP ทั้งๆที่ VIU และ iQIYI ยังดูได้ปกติ ต้องทำยังไงครับ

ติดต่อAIS โทรไป 1148 โทรกลับมาแจ้งวิธีปฏิบัติ ทำตามไป 2 รอบ ไม่ได้ จะแจ้ง IT ตรวจสอบ สรุปแก้ไขให้ไม่ได้ ให้เราไปติดต่อกับทาง Wetv เอง ทางAIS เป็นคนรับเงินเรา เราซื้อกับ AIS ไม่ได้ซื้อกับ Wetv โดยตรง

ตามหัวข้อเลยครับ มีข้อความแจ้งว่าหักเงิน 999 ต่ออายุอัตโนมัติให้เรียบร้อยแล้ว แต่ดูแอป iQIYI ที่เป็น VIP ไม่ได้เลย และไม่มีส่ง Link อะไรมาให้ยืนยันสิทธิ์ด้วย ส่วนของ Viu พรีเมียมขึ้นสถานะถูกยกเลิก แต

ลองมาหลายรอบแล้ว แต่ก็ไม่มีข้อความยืนยัน จาก sms ใส่เบอร์โทรไปก็ริ่ง ใช้ได้แค่ iqiyi อันเดียว wetv, viu ก็ใช้งานไม่ได้ เงินก็เสีย รายเดือนก็เสีย ถ้ายกเลิกไปก็เสียเงินฟรี รู้สึกแย่กับ AIS นะ เราใช้บริก

เราสมัครโปรAis play asian รายปี 999บาท สมัครไปเมื่อเดือมกุมภาแต่วันนี้แอพIQIYIไม่ต่ออายุสมาชิกให้เรา ใดๆคือเจ้าหน้าที่ของAISบริการดีมากค่ะ โทรมาติดต่อสอบถามและช่วยแนะนำวิธีแก้ปัญหาได้ดีมากค่ะ แต่ก็ยั