สมัคร play premium ais รายปี แต่ใช้ we tv ไม่ได้

สวัสดีค่ะ เราสมัครplay premium ais รายปีไป แต่ใช้ wetv ไม่ได้ ตอนกดรับใช้เบอร์ที่สมัคร แต่ wetvไอดีเป็นคนละตัว พอรอและกดอีกรอบก็ขึ้นว่ามีโปรนี้แล้ว แต่ในแอพไม่ได้ vip เหมือนเดิม ทักแชทในเฟส แอดมินก็ไม่ตอบ เสียดายเงินและเสียความรู้สึกมากค่ะ