สั่งของลาซาด้าแล้วไม่จัดส่ง

สั่งสินค้าไปตั้งแต่วันที่25 ระบบขึ้นรอรับของ28-31มีนาคม แต่ตอนนี้วันที่1เมษายนแล้วแต่ก็ยังไม่ได้รับพัสดุ โทรไปทางลาซาด้าก็บอกว่าอยู่ระหว่างการนำส่งตั้งแต่วันที่28 เลยคุยกับคอลเซ็นเตอร์และได้คำตอบกลับมาว่าไม่มีพนักงานจัดส่ง คืออะไรคะ? เงินก็จ่ายไปแล้ว พอของถึงปลายทางกลับไม่มีพนักงาน และคอลเซ็นเตอร์ก็แจ้งว่าถ้ายังไม่ได้รับพัสดุของจะตีกลับ ทำงานกันชุ่ยมากค่ะบอกตรงๆ เราใช้เงินซื้อไม่ได้ขอมาฟรีๆ ปกติใช้แอพสีส้มในการซื้อของ แต่แฟนบอกให้ลองสั่งกับลาซาด้าดูเพราะมันใช้เหรียญลดได้ แต่พอมาเจอแบบนี้คือพอเลยค่ะ จ่ายเงินเพื่อให้ของมาถึงแล้วจะตีกลับ ลาซาด้ารบกวนมาชี้แจงหน่อยค่ะ