สั่งของจากแอพตต.แต่ไปค้างอยู่ขนส่งสีส้มKE...หลายวันติดต่อไปทางไหนเงียบควรทำอย่งไรดี

เรื่องมีอยู่ว่าเราสั่งของจากแอพสีดำหรือแอพตต.นั้นแหละ
เราได้สั่งสินค้าเมื่อวันที่23ต.ค.2026 ทางร้านก็จัดส่งให้ปกติและขนส่งได้เข้ามารับสินค้าไปจากร้าน วันที่24 ต.ค.2026สินค้าได้ไปอยู่ที่คลังสามโคก,ปทุมธานีและพัสดุถึงศูนย์กระจายสินค้าที่บางพลี,สมทรปราการ วันที่24 ต.ค. 2569,16:16 และ พัสดุออกจากศูนย์กระจายสินค้าที่ บางพลี,สมุทรปราการ วันที่24 ต.ค. 2569, 21:55 และหลังจากนั้นวันที่ก็ไม่มีอะไรอัปเดตเลยทั้งวัน
เราก็พยายามดูติดตามทุกวันนะจนมาวันที่26มีอัปเดตว่า พัสดุอยู่ระหว่างขนส่งไปยังสถานที่ถัดไป อาจใช้เวลาขนส่งนานกว่าปกติเนื่องจากระยะทางไกล (เรานี้งงเลยเพราะทุกครั้งที่สั่งของกับทางร้านนี้1-2ถึงแล้ว)
เราเลยโทรที่เบอร์คอลเซ็นเตอร์ของขนส่งสีส้มKE..ก็ติดต่อมีพนักงานรับเรื่องให้นะแต่ก็เงียบไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงพนักงานคอลเซ็นเตอร์พูดรับเรื่องเหมือนแบบว่ารับๆให้จบๆไปอะ
แล้วพอมาวันที่27เราเข้าไปเช็กดูอีกนะ
(ขึ้นว่า ระหว่างขนส่งพัสดุยังอยู่ระหว่างขนส่งไปยังสถานที่ถัดไป เราขอขอบคณที่อดทนรอและจะคอยแจ้งความคืบ หน้าให้คุณทราบ)
คือสรุปขนส่งทำของเราหายหรือพนังจากเอาไปหรืออะไรกันแน่ไม่มีแจ้งอะไรใดๆ และที่สำคัญสินค้าชิ้นนั้นเราชชชำระไปแล้วด้วยและเป็นของที่เราตั้งหน้าตั้งตารอ

[รู้สึกแย่กับขนส่งสีส้มนี้มากๆคงไม่ให้คนรอบข้างหรือคนในครอบครับใช้บริการแน่ค่ะ] เข็ดมาก