พัสุค้างอยู่ขอนแก่นตั้งแต่วันที่16กุมภาจนถึงตอนนี้ยังไม่ได้ ติดต่อcall centerก็บอกกำลังนำจำหน่าย

ขอมาแชร์ประสบการณ์แย่ๆ กับบริษัทขนส่ง KEX โดยเฉพาะ สาขาทองผาภูมิ ค่ะ เลขพัสดุ: KEX61677927005 พัสดุถึงปลายทางแล้ว แต่ ไม่ถูกนำจ่าย ไม่มีการเลื่อนรับจากลูกค้า ลูกค้าอยู่บ้านปกติ รอรับของ ทางสาขาแจ้งว่า

ของถึงศูนย์จำหน่ายพัสดุใกล้บ้านตั้งแต่วันที่ 02/08/64 โดยขึ้นสถานะนัดนำจ่ายพัสดุมาจนถึงวันที่09/08/64 รวมระยะเวลาประมาณ1อาทิตย์แล้ว ก็ยังไม่มีวี่แววความคืบหน้าใด ๆ ส่วนของแฟนนี่ี่ขึ้นนำจ่ายพัสดุใกล้2อ

คือเป็นหนี้กับทางธฯาคาร และได้ไกล่กลี่ยในชั้นศาลแล้ว ซึ่งต้องผ่อนชำระคืนภายในวันที่ 16 ของทุกเดือน โดยปกติจะชำระผ่านแอพ TTB แต่ปรากฎว่าเมื่อเช้า อยู่ๆเปิดแอพมา แล้วแจ้งว่าแอพล๊อกเนื่องจากกดรหัสเกิน

เมื่อวันจันทร์ที่ 16 กุมภาพันธ์ 2569 Call center 1242 โทรเข้ามาแนะนำให้เติมเงินเพื่อต่อโปรรายปี เราก็เติมเงินครบจำนวนตามที่ Call center บอก ระบบจะต่อโปรให้ภายใน 24 ชั่วโมง จนถึงตอนนี้ยังไม่มีการต่อโปร

ใช้บริการ KEX ส่งออกสินค้าตั้งแต่17 ก.พ. สินค้าอยู่คลังบางเขน ตั้งแต่18 ก.พ. จะมีการจัดส่ง ตั้งแต่วันนั้น กฌไม่จัดส่ง แจ้งว่าผู้รับขอเลื่อนรับ ทั้งที่ไม่มีการติดต่อมาสอบถามก่อนเลย จนถึงวันที่ 20 ก.พ.

เรื่องมีอยู่ว่า เพื่อนส่งพัสดุมาให้จากศรีราชาตั้งแต่วันที่ 3/3/25 พัสดุถึง HUB-สุราษฎร์อยู่หลายวัน พนักงานโทรมาถามว่าพัสดุด้านในเป็นอะไรมีพัสดุค้างอยู่ เราแจ้งว่าเป็นด้ายแดง พนักงานก็ไม่ได้แจ้งอะไรแล้

เราต้องการกล่องทรูไอดี จึงติดต่อเข้าไป 1242 ตั้งแต่วันที่ 28 มกรา จนวันนี้ 1 กุมภา ก็ยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ โดยเจ้าหน้าที่คนแรกที่รับเรื่องบอกจะประสานงานส่งกล่องให้ จะได้รับสินค้าภายใน 3-5 วัน จนวัน

ผมสั่งของไปเมื่อวานที่ 15/11/2025 ได้รับของ 16/11/2025 แต่ว่าสินค้าส่งมาผิด เลยแจ้งทางส่งคืนสินค้า/คืนเงิน ผมเลือกรถเข้ามารับที่บ้านวันที่ 18/11/2025 ติดใบปะหน้าเรียบร้อยแล้ว เลขพัสดุ TH2513430484476

ผมเลขพัสดุ psp0006237272  พอโทรไปถาม call center ก็บอกไม่ได้ว่าพัสดุอยู่ที่ไหนพยายามติดต่อทั้งวัน รถรัยพัสดุตั้งแต่แม่วานช่วง 4 โมงเย็นจนถึงวันนี้สถานะพัสดุก็ยังไม่เปลี่ยนควรทำไงดีครับ