ร้องเรียนพนักงานเน็ตบ้านทรูลำพูน

เราไม่แน่ใจทำไมบิลของเดือนก่อนเรียกเก็บยอดเพิ่มขึ้นไปเกือบ 400 พยายามติดต่อพนักงานอยู่นานเพื่อสอบถามยอดให้เคลียร์ก่อนเลยไม่ได้ชำระค่าบริการ เเต่ไม่มีการติดต่อกลับใดๆ ทั้งๆที่เเจ้งพนักงานที่รับเรื่องไว

ผ่านมาจะสองเดือนแล้วยังไม่ได้รหัสเข้าใช้งาน viu iqiyi ตามที่พนักงานทรูแจ้งไว้เลย ตอนแรกใช้เน็ตของอีกค่อยอยู่ดีๆ แล้ว true มาเสนอ เน็ตบ้าน บอกมีพ่วงบริการ viu iqiyi ให้ฟรี 6 เดือนหรือ 1 ปี เนี่ยแหละ พอ

เนื่องจากทางเราได้ส่งพัสดุเอกสารสำคัญ ผ่านทางขนส่งสีเหลือง แต่ตอนพัสดุมาถึง พนักงานขนส่งได้วางพัสดุไว้ที่หน้าบ้าน แล้วกดในระบบว่า พัสดุส่งสำเร็จแล้ว ตอนผมออกไปรับพัสดุเวลาประมาณไม่เกิน 5 นาที เห็นว่าพ

คือผมเองก็ใช้บริการทรูมานาน ก่อนหน้านี้ก็มีปัญหาบ้างแต่นานๆครั้ง หรือบางครั้งก็จะเกิดเหตุหน่วง กระตุก pingพุ่ง เป็นครั้งคราวไป แต่แปบเดียวก็จะหาย แต่ ตั้งแต่เข้าปี 2025 เป็นต้นมา ผมรู้สึกว่าอาการมันหน

ปกติ เป็นลูกค้าทรูแบล๊คการทรูโดยใช้ทรูมาตลอดหลายปี โปรโมชั่นที่ใช้ 2000กว่าบาท ลด50% จ่าย 1000กว่าๆๆ พอช่วงที่ทรูเครือข่ายมีปัญหาเน็ตล่ม ทางเราไปติดต่อทรูช๊อปสาขา เซนทรัลเวสเกต ได้รับมาตรการเยี่ยวยาลด

เนื่องจากเราใช้รายเดือนของ Tru อยู่ ซึ่งตอนนี้เราได้แจ้งเรื่องสัณญานเน็ตไปแล้ว แต่ไม่มีการแก้ไขใดๆเลย ซึ่งทางทรูทำงานกันช้ามากๆ แล้วตอนนี้สัณญาณก็ยังใช้งานยากสุดๆ