สมัครเน็ตทรูทับแพ็กเกจที่มีอยู่แล้ว แพ็กเกจอันก่อนหน้าจะหายมั้ยครับ

งงจัดเน็ตทรูเติมเงินแล้วโดนหักอัตโนมัติ หลังจากนั้นไปยกเลิกแพ็กเกจแล้วเน็ตที่หักเงินไปแล้วหายไปเลยไม่สามารถใช้ได้ ควรจะได้ใช้เน็ตที่จ่ายไปแล้วไม่ใช่หรอครับ ???

สวัสดีค่ะ อยากขอสอบถามกรณีได้รับเงินคืนจากการซื้อแพคเกจเน็ตของทรู แต่ว่าไม่สามารถสมัคร True money wallet ได้ เนื่องจากใช้บัตรประชาชนสมัครไปกับเบอร์มือถือก่อนหน้าแล้ว จะสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ ตอนนี้อ

สมัครเน็ต มีข้อความชำระ มีข้อความชำระเงินแล้ว หักเงินไปแล้วแต่ไม่สามารถใช้งานเน็ตได้ และยังหักเงินส่วนต่างและบอกว่าใช้เน็ตเกิน และเช็คในระบบบอกว่าไม่มีแพ็กเกจเน็ต หักเงินรายเดือนด้วยไปเยอะมาก 400 กว่า

สวัสดีค่ะก่อนหน้านี้เราเพิ่งไปซื้อซิมทรูมาร้านสมัครเน็ตให้เป็นรายเดือน 250 บาทแต่มันลดสปีดช้ามากเราเลยสมัครแพ็กเกจเพิ่มอีกหนึ่งเป็นเดือนละ 500 เน็ตไม่จำกัดซึ่งวันนี้วันที่ 28 มันขึ้น SMS มาว่าไม่สามาร

ก่อนหน้านี้ต้องสมัครเดือนต่อเดือนผ่าน my ais วันนี้จะเติมเงินต่อแพ็กเกจเน็ตแต่ระบบต่อ monomax ให้เองต้องการยกเลิกขอเงินคืนค่ะ

หาช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ของ true จริง ๆ ไม่ได้เลยค่ะ ไปช่องทางไหนก็มีแต่ระบบตอบกลับอัตโนมัติ ซึ่งไม่มี choice ปัญหาที่เกิดกับเราจริง ๆ ให้เลือก โดยปัญหาที่พบคือ ปกติเราใช้ซิมเน็ตรายปี เน็ตเต็มสปีด

สิทธิต่ออายุแพ็กเน็ตของคุณจะครบกำหนด คุณจะได้รับการต่ออายุแพ็กใหม่ เน็ตไม่อั้นเร็ว 10Mbps 30วัน 225บ.ในรอบถัดไป เพียงเติมเงิน 225บ.ก็ต่ออายุอัตโนมัติ หรือสมัครแพ็กเน

พอดีเราจะสมัครแพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น 15 MBPS แล้วเราไปกดอีกเบอร์เป็นเน็ต 100GB 12รอบบิล แต่ใช้งานได้ไม่ถึง 1GB เราก็ไปขอยกเลิก ทางบริษัทก็ยกเลิกให้ช่วงเช้าแล้ว ในกรณีนี้เราสามารถขอเงินคืนได้ไหมคะ โทรไป