วิธีรับเงินคืนจากการซื้อแพ็กเน็ต ของ True

สวัสดีค่ะ อยากขอสอบถามกรณีได้รับเงินคืนจากการซื้อแพคเกจเน็ตของทรู แต่ว่าไม่สามารถสมัคร True money wallet ได้ เนื่องจากใช้บัตรประชาชนสมัครไปกับเบอร์มือถือก่อนหน้าแล้ว จะสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ ตอนนี้อยากได้เงินคืนมากเลยค่ะ สมัครโปร 20 mbps umlimited ไป แต่วิ่งจริงอยู่เฉลี่ยที่ประมาณ 1-2 mbps ช้ามาก เล่นในมือถือก็สะดุด ตอนแรกตั้งใจจะสมัครมาไว้ใช้กับเราเตอร์ซิม พอลองใช้จริงแล้วไม่รอดค่ะ