โดนสมัครแพ็กเกจเกจเสริมโดนไม่ได้รับความยินยอม

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรูครับ โทร1242 ก็แล้ว ติดต่อมะลิก็แล้ว true service ก็แล้ว ส่งเรื่องก็ไม่ได้ ติดต่อกลับทีครับ 0640708790

พอดีเบอร์แฟนเราสมัครแพ็กเกจเสริมไป แล้วอยากยกเลิก ติดต่อเจ้าหน้าที่ ผ่าน True iservice ก็ไม่ได้ โทรเบอร์ก็สายไม่ว่าง อะไรมันจะติดต่อยากขนาดนี้ แชทใน True iservice ก็ได้แต่คุยกับมะลิ มะลิช่วยไรได้ ถามไ

มีข้อความว่าได้สมัครแพ็กเกจเสริมเข้ามา ก็เลยติดต่อยกเลิกแพคเกจกับพนักงานในแอป True Iservice ไปข้อความเข้าว่ายกเลิกเรียบร้อยแล้วแต่พอมีบิลออกมากลายเป็นว่าเรามีค่าบริการจากแพคเกจเสริมเข้ามาด้วย ตอนนี

เรามีแพ็กเกจเสริมอยู่2อัน จะกดยกเลิกอันนึงแต่เผลอกดยกเลิกผิด ไปกดยกเลิกแพ็กเกจเสริมที่ไม่ได้อยากยกเลิก แพ็กนั้นประมาณ480บาท อยากทราบว่าทำยังไงได้บ้างคะ

คือเรากดซื้อเนตเพิ่มโดยที่ใช้พ้อยแลก แล้วมีการกดไป2รอบ สามารถยกเลิกได้ไหมคะ ของทรู

เรื่องคือ Truemove มันสมัคร Add-on Package เอง (แพคเกจ 5 วัน) หลังจากเติมตังครับ แถมเป็น Auto renew ด้วยครับ ผมไม่เคยสมัครเเพคเกจ 5 วัน และตอนซื้อซิมก็ไม่มีเเพคอะไรติดมาเลยนอกจากแพคเกจหลัก คือผมเติม