โดนสมัครแพ็กเกจเกจเสริมโดนไม่ได้รับความยินยอม

เมื่อไหร่ที่ทรูจะมีความซื่อตรงกับผู้บริโภค วันนี้มีการโทรคุยกับ call center เรื่องต่อโปรแพคเสริมที่ใช้อยู่ จนท. บอกว่า จะได้โปรเดิม ให้เติมเงินเข้าระบบ เพราะมีระยะเวลา หลังจากเติมเงิน ระบบก็ตัดเงินพร้

จะกดยกเลิกแพ็กเกจเน็ตยังไงดีคะ คือเรากดยกเลิกทางเบอร์ก็ขึ้นว่าไม่มีแพ็กเกจที่เราสมัครไว้ พอมาดูในทรูก็ขึ้นว่ามี ติดต่อมะลิก็ไม่ได้คุยกับพนักงานสักที ช่วยแนะนำวิธียกเลิกทีค่ะ​

เรื่องของเรื่องคือเเฟนเราใช้เน็ต499 เป็นแพ็กเกจหลัก จ่ายบิลไปเเล้วใช้เน็ตไม่ได้เหมือนเดิม ขึ้น 0gb พอโทรไป1175 อยู่ดีๆ เเจ้งปัญหาให้ฟังเเต่aisเปลี่ยนเเพ็กเกจให้เป็น 999เฉยเลยทีนี้ แถวเเพ็กเสริมมาอีก45