อยากหาทางยกเลิกแพคเกจที่ไม่ได้สมัครเองและคืนตังพอเป็นไปได้ไหมครับ? แบบไม่ต้องไปศูนย์

เรื่องคือ Truemove มันสมัคร Add-on Package เอง (แพคเกจ 5 วัน) หลังจากเติมตังครับ แถมเป็น Auto renew ด้วยครับ ผมไม่เคยสมัครเเพคเกจ 5 วัน และตอนซื้อซิมก็ไม่มีเเพคอะไรติดมาเลยนอกจากแพคเกจหลัก
    คือผมเติมจาก 39 บาท ไป 59 บาท ข้อความขึ้นว่าเงินเข้าแต่ไม่มีข้อความบอกว่าตัดเน็ตเลย รู้หลังจากเข้าแอพว่าตังเหลือ 10 บาทเเล้ว
ซึ่งแปลกมาก ปกติถ้าสมัครเน็ตมันจะมีประวัติแจ้งเตือนในแอพ มุมขวาบนว่าเราเคยสมัครอะไรไปบ้าง (ผมเคยสมัครแพคครั้งเดียว 1 วัน ตอนนี้ก็ยังมีขึ้นอยู่)
แต่แพคนี้มันไม่มีข้อความ ไม่มีประวัติแจ้งเตือน ในแอพผมลองใช้ มะลิ มันมีให้ยกเลิกแพคเสริมผมเลยลองกดดู แล้วมันขึ้นบอกว่า "คุณไม่ได้สมัครอพคเกจเสริมใดๆค่ะ" แต่พอเช็คด้วย USSD (กด*935# และ *930#) มันก็ขึ้นเหมือน หน้า Bill & Usage แต่ เวลาจะยกเลิก มันบอกไม่มี

ปล. ผมเปิดซิมธรรมดา 49 บาท แค่ลงทะเบียนบัตรประชาชน และไม่ได้ให้ร้านสมัครหรือเติมเงินเลย

อันนี้มีใครเจอบ้างครับ

ปล. เพิ่งเคยสมัครใช้ปันทิปครั้งแรก555 เคยแต่อ่าน